信息时代的咨询模式--实时数字化参考咨询   总被引：1，自引：0，他引：1  

邹霏 《山东图书馆季刊》2004,(1):75-77

本文分析了传统咨询模式的弊端，数字化参考咨询的产生，阐述了数字化参考咨询系统的功能，提出了数字化参考咨询服务的发展趋势。  相似文献   

合作式数字化参考咨询服务模式探讨     

于会萍 《河北科技图苑》2004,17(6):47-49

数字化信息资源的日益激增和用户信息需求水平的不断提高给数字化参考咨询工作带来了前所未有的挑战，使得数字化参考咨询工作日益走向合作。分析了合作式数字化参考咨询的优势，介绍了国外合作式数字化参考咨询实例，探讨了我国合作式数字化参考咨询服务模式的构建及需要考虑的几个关键问题。  相似文献   

数字化参考咨询服务中心的建设与应用   总被引：25，自引：0，他引：25  

莫少强  谭志超  伍清霞 《国家图书馆学刊》2003,12(4):16-20

本文介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对开展数字化参考咨询服务谈几点体会  相似文献   

参考咨询工作的数字化挑战   总被引：32，自引：1，他引：31  

初景利  孟连生 《图书馆建设》2003,6(3):55-57

参考咨询工作员具有挑战意义的变革是数字化。数字参考咨询已成为第二代数字图书馆不可缺少的一部分。数字参考咨询服务适应了用户的分布性特点，适应了用户行为的变化。商业咨询公司对图书馆参考咨询既是威胁，也是挑战。另一方面，远程教育的发展对数字参考咨询提出了迫切的要求，数字参考咨询也对参考馆员提出了更大的挑战。  相似文献   

谈高校图书馆的数字化参考咨询   总被引：5，自引：0，他引：5  

王伟赟 《大学图书情报学刊》2005,23(6):64-67

文章探讨了数字化参考咨询的深刻涵义,以及在高校图书馆实现数字化参考咨询的服务形式,对高校图书馆开展数字化参考咨询需要解决的问题进行了阐述.  相似文献   

网络环境下参考咨询服务的变革     

蒋玲玲 《浙江高校图书情报工作》2003,(3):56-58

探讨了网络环境对参考咨询服务的新要求，以及传统参考咨询向数字化参考咨询方向发展的趋势，提出了图书馆深化参考咨询服务的举措。  相似文献   

数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务   总被引：32，自引：2，他引：32  

莫少强 《图书情报工作》2004,48(1):12-15

介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。  相似文献   

对高校馆数字化咨询工作的调查与思考   总被引：5，自引：0，他引：5  

张玉珍 《图书馆理论与实践》2004,(5):24-26

将图书馆数字化参考咨询工作分为三个层面 ,并就三个层面的数字化参考咨询工作的发展现状对各地区高校图书馆进行抽样调查 ,对高校馆如何在现有的基础上提高数字化参考咨询工作的质量进行了思考。  相似文献   

图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究     

陆宝益  郑建明  陈雅 《图书情报知识》2006,52(6):61-64

文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。  相似文献   

网络环境下高校图书馆的参考咨询工作   总被引：7，自引：0，他引：7  

周灵威 《图书馆》2005,(2):82-84

网络环境下高校参考咨询工作无论在信息源构成、咨询手段、咨询方式还是咨询对象、咨询员知识结构等方面都发生大的变革,文章从这些变革入手探讨了数字化参考咨询在高校图书馆的发展,并针对存在的问题提出了发展咨询工作的相应对策。  相似文献   

合作数字参考咨询服务研究综述   总被引：9，自引：1，他引：8  

王玉晶 《图书馆学研究》2008,(7)

合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。  相似文献   

数字参考服务的理性思考与发展方略   总被引：2，自引：0，他引：2  

李家清 《图书情报工作》2006,50(6):100-103

通过论述影响数字参考服务的主要因素，探讨数字参考服务的不足之处，提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式，只有根据各馆的实际情况选择适当的模式，才能为用户提供更好的信息服务。  相似文献   

数字化参考服务初探   总被引：13，自引：0，他引：13  

冯玲 《图书馆论坛》2003,23(2):91-93

论述了数字化参考服务的主要内容和形式，介绍了国外经验和国内工作情况，并提出了参考馆员的素质问题。  相似文献   

合作数字参考咨询服务研究   总被引：35，自引：2，他引：33  

肖冬梅 《图书情报工作》2003,47(5):80-82

介绍合作数字参考咨询服务产生的背景、意义和国内外发展现状,并提出现阶段优化 合作数字参考咨询服务的几点措施。  相似文献   

图书馆数字参考咨询服务研究   总被引：3，自引：0，他引：3  

张丽萍 《高校图书馆工作》2010,30(2):71-74

对数字参考咨询服务的涵义、特点进行了阐述,强调了数字参考服务在图书馆服务的重要地位,指出未来图书馆的发展需要越来越多的参考馆员,高层次的数字咨询参考馆员才会提供高质量的图书馆信息服务,才能迎接网络化信息技术的挑战。  相似文献   

The Social Life of Digital Reference: What the Technology Affords     

《The Reference Librarian》2013,54(85):127-137

SUMMARY

Digital reference service (also known as virtual reference) has become a contentious topic in the library literature, as some critics feel that it threatens reference service more than it enhances it. Through this paper it is hoped that the debate can be refocused after a careful assessment of what exactly digital reference technology can afford and what social impact such affordances could bring. The suggestion will be made that digital reference should be employed as a means to provide reference service as long as the service is designed to play to the strengths of the technology. As such, it is recommended that libraries pursue digital reference service that is local, professional, and with privacy constraints.  相似文献   

国内2002-2004年数字参考服务研究综述     

郭晶  潘卫 《图书馆杂志》2005,24(5):22-26

文章通过对2002年～2004年国内主要文章中有关数字参考服务研究的调研，并结合实践调查，简要综述并分析了数字参考服务在国内的进展情况。  相似文献   

师范院校图书馆数字参考咨询服务调研   总被引：1，自引：0，他引：1  

沈炎 《图书馆学研究》2011,(2):56-59

数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。  相似文献   

师范院校图书馆数字参考咨询服务调研   总被引：1，自引：0，他引：1  

沈炎 《图书馆学研究》2011,(4):56-59

数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。  相似文献