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本文利用网络调查法深入调查了美国国立医学图书馆健康信息服务开展情况。详细介绍了Medline Plus网站线上服务具体内容、网站服务质量的衡量准则和服务特色。以印第安部落健康信息服务推广项目为例总结了美国国立医学图书馆线下推广项目的模式和特色。针对我国公立医学图书馆开展健康信息服务提供了一些启示。 相似文献
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读者文献需求分析与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
严婉筠 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):48-51
读者利用文献信息资源调查研究是高校图书馆的重要基础工作之一，它可为文献信息的开发服务以及提高服务质量提供可靠的依据。为此，在2002年福建省高校图工委读者工作研究会主持开展了“福建省高校图书馆读者利用文献信息资源研究”的调研活动，我院在2002年10月份进行了此项调查。本文在分析收集的调查数据库的基础上，对我院图书馆读者利用文献资源的特点、发展趋势作了归纳，提出了服务对策。 相似文献
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基于资源整合的手机图书馆系统的设计和实现 总被引：6，自引：0，他引：6
以清华大学图书馆提供移动读者服务为例,介绍基于资源整合的手机图书馆WAP服务系统的没计与实现,详细讲述在图书馆现有服务系统上,利用图书馆已有资源来拓展读者服务,为用户提供一个移动、综合的读者服务平台. 相似文献
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清华大学图书馆扩大馆际互借服务 总被引：1，自引：0，他引：1
清华大学图书馆扩大馆际互借服务清华大学图书馆自１９９５年１０月开始，在原有为校内读者从北京图书馆和中科院图书馆代借图书的基础上，扩大为校内外读者提供在国内外情报图书机构查找、复制各类文献和在北京市各馆代借图书的服务。在开展了这项服务的前四个月时间内，... 相似文献
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我国“211工程”高校图书馆服务宣传月调查研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务宣传月是指图书馆选择特定的时间集中向读者进行图书馆资源与服务推广的一种活动形式,其目的是为了增进读者对图书馆的了解,加强图书馆与读者间的交流与互动,从而提升图书馆服务质量。文章通过调查我国112所"211工程"高校图书馆服务宣传月开展情况,总结目前服务宣传月活动存在的问题,并提出开展图书馆服务宣传推广的建议。 相似文献
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高校图书馆服务质量的调查及分析 总被引：2，自引：0，他引：2
本文探讨了图书馆服务质量的评价指标，结合高校图书馆开展的图书馆服务质量的调查研究及对策分析的实例，探讨其对高校图书馆提高读者服务工作质量的推进作用。 相似文献
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谈谈提高读者满意度的方法和措施 总被引：6，自引：6，他引：0
读者满意度是衡量图书馆服务质量的重要标准。对如何提高读者满意度提出了具体的方法和措施,即：建立读者意见反馈制度、进行资源合理配置、为读者提供个性化服务、开展读者教育工作、营造宽松和谐的人性化人文借阅环境。 相似文献
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实时虚拟参考咨询服务新尝试——清华大学图书馆智能聊天机器人 总被引：1，自引：0，他引：1
实时虚拟参考咨询服务在图书馆服务中发挥着积极且重要的作用。清华大学图书馆基于开源软件A.L.I.C.E.开发出实时智能聊天机器人"小图",提供参考咨询、图书搜索、自我学习等多种服务,并将其推广至社交网络,取得良好的效果。 相似文献
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高校图书馆一站式资源发现系统功能比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着高校图书馆数字资源类型和数量的快速丰富,一站式资源发现系统受到越来越多的欢迎。文章比较分析了北京大学图书馆的“未名学术搜索”、清华大学图书馆的“水木搜索”和上海交通大学图书馆的“思源探索”三个一站式资源发现系统的功能特点,对高校建设一站式资源发现系统提出了几点思考和建议。参考文献4。 相似文献
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多媒体信息发布系统是一种应用型媒体整合传播系统,它是直接面向用户提供公共服务、保障信息畅通的重要手段。作为一座新近建设的图书馆,清华大学人文社科图书馆设计并应用了多媒体信息发布系统。该系统主要包括节目编辑和发送、节目管理和发布两大模块,其发布内容融合了多种媒体信息资料,在图书馆各功能区域得到广泛应用,取得了良好成效。在设计与应用多媒体信息发布系统的过程中,我们应对多媒体信息发布系统的优缺点有清晰认识,要在充分发挥多媒体信息发布系统优势的同时,实现多媒体信息发布系统与其他媒体的优势互补。 相似文献
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图书馆的科研学术活动和科研能力已成为衡量图书馆综合实力的重要指标。文章详细介绍了清华大学图书馆近几年来在科研管理模式上的信息化建设的创新与实践以及在信息化建设中实现的科研与服务相结合的良性循环。文章还结合国内科研管理工作经验,对图书馆今后科研管理工作的发展提出了建议。参考文献3。 相似文献
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团队 技术 创新 ——清华大学图书馆参考咨询工作进展与思考 总被引：2，自引：0，他引：2
介绍近年来清华大学图书馆在参考咨询工作方面的实践与进展,包括参考咨询平台的应用与团队服务、值班日志制度、电子资源责任馆员制度、实时咨询服务转变、馆长咨询等,并结合本领域一些热点问题,例如Library2.0技术的应用、实时咨询服务发展的前景等,总结该馆的经验与思路,强调应结合本馆实际,积极而理性利用新技术创新参考咨询服务,最后提出需要进一步研究的问题,希望对同行有一定参考意义。 相似文献