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1.
论数字图书馆的用户服务模式 总被引：32，自引：0，他引：32
本文讨论了数字图书馆个性化定制服务的含义，数字图书馆实行个性化定制服务的必要性，并介绍了数字图书馆个性化定制服务的原型－MyLibrary系统，认为数字图书馆以用户为中心的个性化定制服务模式是未来数字图书馆用户服务的一种基本模式。 相似文献
2.
郭海明 《图书馆理论与实践》2008,(2):59-61
目前我国数字图书馆服务的实践活动可分为资源服务型、研究服务型、联合服务型三种类型.存在的问题有:数字图书馆事业缺乏统筹规划、整体服务能力偏低、经营管理缺少生机与活力、信息服务模式亟待转变.文章提出我国数字图书馆服务模式的构建具体包括事业服务模式、内容服务模式、管理服务模式和运营服务模式.就事业服务模式作者认为:我国的数字图书馆服务模式更适合一种集中式的服务模式.该服务模式是一种三层结构的."滴漏型"体系;就内容服务模式,作者认为应构建一种基于用户信息活动面向问题的管理集中、资源分布、服务集成的主动提供与自助利用相结合的无中介提供的"用户为中心"的服务模式:就环境管理模式作者认为可模仿自然界的生态环境.把数字图书馆信息服务的各要素看成是雏系一个"生态"环境平衡的重要组成部分,以实现数字图书馆信息服务组织机构的自我进化;就运营服务模式,作者认为应仍然坚持公益性机构运营模式. 相似文献
3.
数字图书馆的用户服务模式研究 总被引：27，自引：1，他引：27
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。 相似文献
4.
Web2.0对数字图书馆服务创新的启示 总被引：47，自引：0，他引：47
通过多年发展，我国现有的数字图书馆在文献获取方面取得巨大成就。可是，数字图书馆所提供的服务大多以文献检索和传递为主。这体现的是以资源为中心为用户服务的理念随着互联网由web1．0向web2．0的转变，信息的生产、组织与传播方式随之改变，用户利用信息的行为也与以往不尽相同本文分析了现存数字图书馆服务的一些局限性，简介了web2．0的舍义与应用，并提出数字图书馆可以引入web2．0应用来创新用户服务——体现以用户为中心为用户服务的理念。 相似文献
5.
论数字图书馆个性化定制服务 总被引：173，自引：0，他引：173
个性化定制服务技术是按用户要求定制特殊用户界面的技术 ,是用户组织数字化信息资源的理想方法 ,是适应数字图书馆用户多样化需求的重要手段。这种服务方式 ,将成为今后数字图书馆用户服务的重要方向。参考文献 7。 相似文献
6.
数字图书馆的用户管理与服务 总被引：89，自引：1，他引：88
文章提出了数字图书馆的虚拟用户概念 ,分析了虚拟用户利用信息资源的特点。认为数字图书馆有必要通过用户认证和访问授权的机制对虚拟用户进行管理 ,并研究他们访问和利用数字资源的规律。将数字图书馆复杂的用户界面进行集成和简化、开展网上咨询、提供个性化服务和培训是虚拟用户服务工作的重要内容 相似文献
7.
数字图书馆个性化服务对馆员的要求 总被引：8，自引：0，他引：8
数字图书馆通过开展高度个性化的服务吸引更多的用户，这就对馆员素质提出了更高的要求。馆员不仅要掌握数字图书馆个性化服务相关技术，提高信息加工能力，更要保护用户隐私，注重与用户的沟通以及与同事共享用户服务知识。 相似文献
8.
论服务主导型数字图书馆 总被引：3，自引：0，他引：3
根据数字图书馆建设的基点、体系形成和所解决的关键任务等，数字图书馆计划和项目大致可分为：资源主导型数字图书馆、技术主导型数字图书馆、服务主导性数字图书馆。就目前数字图书馆的这三种研究类型，作者认为为用户服务是数字图书馆的根本任务，应当坚持数字图书馆发展的人文主义价值取向，并指出服务主导型数字图书馆是未来数字图书馆的发展方向。 相似文献
9.
基于SSL协议的数字图书馆用户访问模式研究 总被引：6，自引：0，他引：6
随着数字图书馆技术的不断发展，越来越多的用户通过访问数字图书馆门户网站来获取大量的文献资源。但由于版权、安全等问题，数字图书馆的绝大多数资源都只允许用户在局域网中使用，如何解决用户通过Internet访问数字图书馆来获取资源一直是数字图书馆用户服务的一个重要研究方面。本文在分析基于SSL的VPN基础上提出一种基于SSL协议的数字图书馆用户访问模式。 相似文献
10.
介绍了数字图书馆面临的问题以及为解决该问题而进行的开发工作。对当前高校图书馆用户服务模式进行分析并提出了改进方案:基于云计算的服务模式。结论:通过使用云计算改进高校数字图书馆的用户服务模式。 相似文献
11.
图书馆管理系统INNOPAC系统中提供了一个读者PIN认证API（应用程序接口），可以用于在其他系统中使用。本文将介绍如何在数字图书馆系统MetaLib中，利用INNOPAC系统的读者PIN认证API，达到统一用户认证的效果。 相似文献
12.
图书馆参考咨询服务的历史及发展趋势研究 总被引：17，自引：0，他引：17
本文回顾了图书馆传统参考咨询服务的历史，论述了当今数字参考咨询服务的现状与发展概况，并从用户服务和图书馆内部建设两方面对参考咨询服务的未来趋势作了展望。 相似文献
13.
《Legal Reference Services Quarterly》2013,32(2-3):75-84
Abstract The author contends, based on articles published in recent years discounting the legal obligation of law librarians to pro se patrons, that law librarians have a paramount ethical obligation not to cause harm, and thus to avoid the practice of law from the reference desk. As a result, the attorney patron and the pro se patron cannot be afforded the same level of legal reference service. The attorney is the conversant intermediary between the legal materials (and the librarian) and the client, whereas the pro se patron is the client with a layman's dearth of basic legal knowledge. 相似文献
14.
基于DRM技术的电子书服务模式的构建 总被引：8，自引：0，他引：8
电子书阅读器和数字权利管理 (DRM)技术的结合将有效地解决数字化信息阅读障碍及其版权保护问题 ,从而刺激电子书出版业的繁荣。因此 ,电子书管理与服务将成为下一阶段数字图书馆建设的重要内容。本文依据电子书交换系统 (EBX)的DRM技术 ,构建了数字图书馆电子书服务的理论模式。 相似文献
15.
网站图书馆:数位媒体与网域服务环境下的图书馆新型态 总被引：3，自引：1，他引：2
介绍1960～2010年资讯传播应用的发展状况，预测网站图书馆时代的来临;从图书馆馆藏角度阐述网站图书馆内涵布局的重要性;说明资料库与知识库是网站图书馆的核心典藏，也是传统图书馆书库媒体数位化的延伸;指出网站图书馆作为一个多度空间的图书馆服务网，将比传统图书馆释放更大的服务能量，发挥更重要的社会功能。 相似文献
16.
ABSTRACT The increase in Interlibrary Loan requests, along with a decrease in library budgets has made it necessary for Interlibrary Loan departments to find and use many labor and time saving methods in order to maintain good service. Creating a Constant Data Record for each patron is an excellent time saving method. Each patron has a Constant Data Record created that contains all the information that is necessary and helpful for both the borrowing and lending library. This is easily done by having a very accurate and complete Constant Data Default Screen. By using a formula for each patron their completed workform can be called up as needed. A book request can be sent with just seven key strokes after the bibliography is located, if Custom Holdings are used. Journal articles require more key strokes, because more information is needed to locate a specific article, but input time is still saved. 相似文献
17.
《The Reference Librarian》2013,54(75-76):55-66
Summary Faculty members depend on the resources and services provided by the libraries to teach, satisfy the curricular needs of the students, and conduct their research. Students need the library for many reasons, among which are to complete their assignments and to expand on what faculty covers in class. The patron/librarian relationship in the academic library is not always perfect. Issues which students and faculty face in the academic library environment are completely different from those in the public library. Identifying the characteristics of the difficult or problem patron in academia is a little more difficult than in the public library. Are what librarians face when dealing with faculty and students more issue-related than just dealing with problem patrons? The authors will identify, from the librarians' perspectives, some of these often called difficult patron issues and offer solutions to try and preempt these issues before they become problems. 相似文献
18.
《Public Library Quarterly》2013,32(4):345-353
The problem patron poses a dilemma for many librarians, one which deserves a more reasoned examination. Based on an informal survey of 40 large, urban public libraries, a set of guidelines for managing the problem patron is offered. Further, there is a discussion of an overall strategy for increasing the competence of library staff members vis a vis the problem patron, using as an example, a program developed by the Hartford Public Library. Increased communication among librarians, the exploitation of professional expertise within each library's community, and the adherence to coherent guidelines are stressed as essentials for success. 相似文献
19.
《The Reference Librarian》2013,54(75-76):163-172
Summary Emerging technologies continue to offer librarians new opportunities to improve user services. Comment and query links on some library web pages are absorbing a significant share of the customer service workload previously handled by traditional reference desks. Fa miliar types of patron problems of course continue to crop up at the “vir tual reference desk.” New and different aspects of patron problems also appear. Originating with the experiences of a research university li brary's web group in dealing with incoming user messages, this study examines the challenges as well as advantages of dealing with “problem patron” phenomena in a virtual environment. 相似文献