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社会老龄化是所有国家发展中遇到的一个不可回避的社会问题,在我国社会主义市场经济初步发展的现阶段,重视社会老龄化问题,完善发展我国的社会养老制度,就要特别重视养老基金问题的研究。在我国社会养老基金发展中,养老基金的筹集和使用是最为紧迫的现实问题,本文对此试作探讨。 相似文献
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CRM是以客户为线索,分析、挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲,涉及到市场、销售,服务,支持等所有与客户相关的部门,从系统功能讲,可以分为主要的三类:分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持、流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程最化管理及工作自动化;基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动,从实际意义讲,是企业提高销售、增加收入、优化盈利性,提升客户满意度的商业战略。 但是不同的企业或同一企业处于不同的发展阶段时,对CRM整合应用和企业集成应用有不同的要求。 面临残酷的市场竞争,所有的企业都在不遗余力地争取新客户。然而,现有老客户也蕴涵着巨大的商机。调查发现,大部分企业每年有20%~50%的客户都是变动的,而这一数 相似文献
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