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旅游投诉是旅游服务中常遇到的现象,是旅游法学中研讨的一个重要内容,也是旅游心理学关注的焦点.一般说来,旅游投诉的多少在一定程度上反映了旅游服务质量的好坏.随着全国旅游业发展的不断成熟,旅游投诉现象也随之减少.本论文从理性的角度通过对桂林市旅游投诉减少现状的数据分析,探究了该现象产生的原因. 相似文献
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内蒙古自治区拥有包括森林、沙漠、冰雪、民族风情、历史文化等在内的独特的旅游资源，草原民俗旅游是该地区主要的旅游产品。文中提出了内蒙古希拉穆仁草原旅游区草原旅游开发的对策和建议。 相似文献
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文化是旅游的灵魂,旅游文化是旅游经济可持续发展的源泉。文章分析了红色旅游文化对区域旅游经济的意义、湖南"红三角"红色旅游发展现状以及存在问题,并论述了为加强区域旅游经济的发展,在红色旅游文化开发过程中应考虑的一些具体措施。 相似文献
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旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业。信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远,旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。文章在国家和江苏省大力支持信息化发展旅游业的背景下,与行业发展趋势的基础之上,对首批国家智慧旅游试点城市——江苏常州智慧旅游的发展现状以及存在差距进行分析与思考,该研究不仅是常州智慧旅游城市建设关注的重点,也是常州未来旅游业发展的突破点,拟为其他智慧旅游城市建设提供思路。 相似文献