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摘要：流失顾客的赢回管理将是营销学界今后的主要研究方向之一。关系投资和价格促销不仅是获得新顾客的重要营销手段,也是赢回流失顾客的主要策略。但是,关系投资和价格促销这两种策略,哪种策略能带来更多的顾客信任、更高的顾客忠诚是学术界和实业界一直存在争议的问题,尤其是在中国市场开展经营的外国企业对中国本土“关系投资”的运用持怀疑态度。本文通过对121家酒店,共1074名“失而复得”顾客的调查发现,关系投资策略比价格促销策略能显著地增强顾客对酒店的信任感和情感依附、降低价格敏感度,也能更好地促进顾客对酒店作出情感性承诺,态度忠诚度和行为忠诚度显著提高。因此,研究结论对指导企业的营销实践活动具有重要的现实意义。 相似文献
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未来学校体育发展中几个问题的思考 总被引：7，自引：0，他引：7
人类将步入21世纪,随着社会的发展、知识的拓宽、经济的发达、科技水平的提高、精神文明程序的深入,对学校体育教育的要求也越来越高,为此本文就未来学校体育教育发展几个问题进行思考。 相似文献
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黄尾密鲴俗称黄尾,常见于江河、湖泊等宽广水面,喜欢栖息水体下层,适应于流水生活,食性杂,以植物碎屑、硅藻、绿藻和水生昆虫、虾、浮游动物等为食。黄尾密鲴最大可达40厘米以上,是江河常见中小型鱼类,天然产量较大。黄尾当年体长可达15厘米～20厘米,体重30克～60克,第二年可达200克～250克。黄尾口小、下位、横裂、下颌具角质边缘;有咽齿3行,鳃耙47～51,侧线鳞63～68;腹部在肛门前方有不明显的腹棱,生活在江河、湖泊的底层。以下颌角质边缘刮食水下藻类和高等植物碎屑,2年性成熟,4～6月产卵,生殖季节亲鱼集群游向浅滩处产卵,卵粘性,最大长… 相似文献
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从小学升入初中,绝大多数的学生对外语感到新鲜、好奇,有兴趣.几乎是每个学生课上都能认真听讲,积极发言,参与意识十分强烈,课后多数学生能拿出较多时间去复习外语。可是随着词汇、语法等内容的增多,他们不得不用很多的时间去记、去背,这时候外语就变得越来越枯燥无味了。 俗语说“不满是向上的车轮,热爱是最好的老师,兴趣是学习的基础.”要想使学生有学习外语的内动力,使每个学生都能喜爱外国语,我们就必须千方百计培养学生的学习志趣。就语言来说,做为人类表达思想的工具,它都是在听说读写的运用中,在人与人的交往过程中得到重复。只有无数次的重复才能被人牢牢记住,才能熟能生巧运用自如。因此培养学生学习外语的兴趣,就一定要通过听说读写的大量实际应用来实 相似文献
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词汇能力在英语阅读中起着关键作用。基层因素理论启示我们:词汇教学分词汇层面义积累、词汇深层义理解、词汇综合运用三阶段是英语阅读课程中词汇教学的有效方法。 相似文献
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为适应教育的变革与开放,浙江省在积极推进新型教学空间建设.文中以一个普通教师的视角从常规教室创新设计、阅读空间创意建设及美丽学校整体创建的几个实践案例中研究新型学习空间创建的思路,以期更好地理解学习空间的育人作用. 相似文献
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农村普通中学.使用具有“三新四高”的(高层次)实验课本适合吗?通过近一年的教学实验,我认为是可行的,初一上A卷测试中,人平91.1分,比对比班高4分,优生率89％,及格率100％;B卷优生率31％。并且,在“实验教材信息反馈问卷”(以下简称问卷)中,“很喜欢实验教材”的占74％,“所有学科中最喜欢数学”的占69％。下面谈谈我们的实验体会,供参考。一增强信心激发兴趣信心是成功的基石,浓厚的兴趣是最好的老师。学生初看教材:内容较统编教材(1983年版,人教社)多,要求高,习题难度大,怀疑、担心学不好实验课本的较多,我首先向大家介绍了教材新颖的按课时编排的形式,易教易学;简明的“学 相似文献