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CRM与企业   总被引:1,自引:0,他引:1  
CRM是以客户为线索,分析.挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲,涉及到市场、销售,服务,支持等所有与客户相关的部门,从系统功能讲,可以分为主要的三类:分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持.流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化;基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动,从实际意义讲,是企业提高销售、增加收入、优化盈利性,提升客户满意度的商业战略。  相似文献   
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随着我国金融体制改革的深化以及加入WTO后外资银行的大量涌入,我国商业银行面临的竞争压力越来越大。谁能拥有更多更好的客户资源,谁就能在竞争中占据主动。基于这一背景,如何正确地识别、评估客户的价值就成为商业银行选择、开拓适合自身特点的客户资源的重要课题。  相似文献   
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民间体育项目在社区体育中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
民间体育集健身性、娱乐性、趣味性和群众性于一体,它对目前解决社区体育场地设备匮乏、锻炼内容单调及参与居民较少等问题具有积极的意义。  相似文献   
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《信息系统工程》2002,(9):42-42
作为出色的大屏幕显示设备生产商,NEC一直以先进的技术引领投影行业潮流。作为当今投影机产品线最为丰富的厂商,产品从高端到低端,包括基于LCD显示技术、DLP显示技术的机型和数字展示台,现行产品线已达七大系列20多款机型。其中,针对要求超高分辨率和亮度、强大应用功能的特殊需求,NEC设计了GT2150投影机,以其更高技术指标以及更全面的功能成为其最大的卖点,同时在技术细节上也将充分注重网络化及多样化应用的使用环境,从而增加产品的适应性及易用性,获得了广泛的客户基础。  相似文献   
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68.
如何引导学生主动参与课堂学习   总被引:5,自引:0,他引:5  
学生是学习与发展的主体。素质教育从某种意义上来说,也是一种弘扬学生主体性的教育。因此,素质教育强调要使学生生动活泼地、积极主动地得到发展。为此,在体育教学中,教师就应当想方设法引导学生主动积极地参与体育课堂学习,具体做法有:一、精心安排教学过程,使学生全员参与为保证学生能真正参与到教学之中,教学过程的设计要使学生在看一看、听一听、想一想、练一练、议一议、评一评、帮一帮的过程中得到能力的提高。同时,教师要创造一种民主、自主、和谐与相互协作的课堂氛围。为此,体育教学也应是让学生在教师指导下进行自主学…  相似文献   
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让学生实质性地参与化学课程改革的实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
课程改革的落脚点是要提高学生的素质。提出为了让学生实质性地参与到课程改革的实践中去,教师必须更新理念、科学指导、及时反思和进行创新评价。  相似文献   
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