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901.
介绍了CRM(电力企业客户关系管理)系统,阐述了CRM系统在供电营销中的作用及其应用。  相似文献   
902.
袁帅 《中国科技纵横》2014,(22):194-194
在国网四平供电公司“管理提升年”活动中,公司各专业管理水平快速提升,营销专业结合客户安全管理工作实际,适时推出了政企协同式客户安全管理模式。本文在分析了客户安全管理现状和存在的问题基础上,详细介绍了国网四平供电公司政企协同式客户安全管理模式,希望对同行有所借鉴和启示。  相似文献   
903.
陈晨 《中国科技纵横》2014,(17):179-179
用电检查工作是市场经济新环境下供电企业营销工作的一个主体组成部分,也是协助指导客户安全用电的服务平台,作用不可忽视。随着电力企业“三集五大”改革的全面导入及深化落地,供电企业应做出由“营”向“销”的观念转变,变检查电力客户用电为服务电力客户用电。  相似文献   
904.
佟烨 《黑龙江科技信息》2014,(13):243+199-243
近年来,外贸公司的发展越来越迅速,随着市场经济竞争的不断激烈,网络营销和客户满意度越来越受到企业的重视,英文客服是外贸公司中与顾客直接交流并代表着企业形象的工作人员,客服服务的质量与技巧直接影响了企业的销量。因此,如何提高客户满意度成为现代企业思考及改善的重要部分。本文通过对营销客户满意度的影响因素中的营销与服务体系和沟通因素的分析,提出提高客户满意度的几点思考。  相似文献   
905.
我国国民经济处于一个快速发展的阶段,在一定程度上带动了我国金融行业的发展。近几年,人们开始逐渐关注银行客户隐私权的保护,主要原因是与自己息息相关;传统隐私权是银行客户金融隐私权产生的基础,它已经成为我国现代银行在业务竞争以及形象建设过程中的重要事项,新时期银行客户金融隐私权也有了相应的法律法规对其进行保护,我国各个银行要充分重视客户金融隐私权的保护,相关政府部门要吸收与借鉴其他国家在银行客户金融隐私权法律保护上的教训与经验,完善银行客户金融隐私权的法律条例。  相似文献   
906.
当前,网络经济背景下的电力客户服务成为电力企业重点关注的工作内容之一。特别最近几年以来,国家电网也在不断的转变服务的理念、服务方式以及服务文化。作为一名从事电力报装服务工作的一线人员,多年来一直积极响应国家电网、以及电力公司的经营理念、口号精神、服务形式,不断地转变和提升自己的工作能力,并在实践工作中不断地学习、进步,把一流的、先进的精神理念更加有效的融合到电力客户的服务工作中去。本文从网络经济背景下,着重介绍了网络经济的特点及网络经济背景下电力客户的报装服务管理措施,希望给行业相关人员一定的借鉴。  相似文献   
907.
关于高压客户供电方案编制的探研   总被引:1,自引:0,他引:1  
高压客户供电方案编制应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。本文探研了高压客户供电方案编制应遵循的原则与要求、主要内容和注意事项等。  相似文献   
908.
本文对沈阳电信家庭客户市场营销渠道结构及管理现状进行了全面的梳理分析,指出了沈阳电信家庭客户市场营销渠道及管理中存在的问题,如渠道布局缺乏长期规划、渠道种类少及激励制度不健全等。依据渠道管理理论,针对上述问题,从实际情况出发,提出家庭客户市场营销渠道管理的改进措施与建议,以期为沈阳电信家庭客户市场营销渠道的发展指出明确方向,并为沈阳电信公司业务发展量的提升奠定坚实基础。  相似文献   
909.
随着电力营销的发展,针对客户现场管理系统的集成技术也得到了很大的发展,集成技术的应用不但提高了电力企业的工作效率,还提高了工作的正确度,这为电力企业的发展做成了重要的贡献。本文主要介绍了两种客户现场管理系统集成技术,一种是Web技术,另一种是FTP技术,进而探讨了电力营销客户现场管理系统集成技术应用,仅此提供借鉴。  相似文献   
910.
麦婉婷 《职业圈》2014,(8):68-70
由于社会主义市场经济正在朝着健康的方向积极发展,银行的业务竞争也变得更加激烈了,银行的竞争重点也从服务质量角逐转变成了整体实力的较量,例如科技、市场、人才等等。而在这其中,档案最能够客观而全面地反映银行的整体实力,如果档案被泄密,那么狠容易让银行在竞争中的优势消失,也可能会泄露国家秘密,威胁国家的商业安全。一旦如此,银行将出现巨大的声誉损失,利益也会严重受损,这对银企的合作关系、银行的客户利益都造成严重影响。所以,银行档案工作并不是所有的秘密都应该保存好,而是有着极高的涵“密”度。  相似文献   
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