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21.
现代图书馆服务公共与产业属性之界定 总被引:4,自引:0,他引:4
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质--这就是它的公共属性.图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达.剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质.从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角.现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的. 相似文献
22.
IC的学科化服务探索——以上海师范大学信息共享空间为例 总被引:12,自引:0,他引:12
把信息共享空间(简称IC)这一新型服务模式的先进理念和做法引入到国内高校,为图书馆创新服务提供了宝贵机遇.本文以上海师范大学图书馆为例,对IC本土化进行研究,探讨IC学科化服务内容、方式和成功实施的关键因素. 相似文献
23.
少年儿童图书馆的延伸服务实践 总被引:1,自引:0,他引:1
以少儿图书馆的实践为基础,从读者服务、读书活动两方面入手,论述了与企业合办分馆、网络信息服务、广场读书活动、读书夏令营等图书馆延伸服务的可行性. 相似文献
24.
关于高校图书馆期刊管理服务创新的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
文章针对目前高校图书馆期刊管理出现的问题和现状,就如何在期刊管理工作中实现服务创新从几个方面进行了思考. 相似文献
25.
正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平 总被引:4,自引:0,他引:4
文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。 相似文献
26.
图书馆作为教学、科研的重要服务部门,在普通高等学校本科教学工作水平评估中占有一定的权重。结合评估指标和工作实践,论述高校图书馆应抓住评估契机,积极争取外部资金,充分挖掘内部潜力,努力提高服务质量,促进图书馆的建设与发展。参考文献8。 相似文献
27.
试论数字图书馆个性化服务中的个人信息保护 总被引:2,自引:0,他引:2
用户个人信息是数字图书馆开展个性化服务的基础和核心,加强个人信息保护,对维护用户的合法权益,促进数字图书馆社会功能的充分发挥具有重大现实意义。数字图书馆在开展个性化服务过程中,应遵循知情同意、妥当合适、限制利用、用户参与、安全保障等原则,运用法律、法规进行约束,实行规范的自律措施,并辅以用户的自我保护, 以切实做好对个人信息的保护。 相似文献
28.
29.
由于从事医学专业领域活动的多样性,专业读者与非专业读者、本单位读者与外单位读者、本地读者与远程用户在医学书目情报需求目的、需求类型、需求层次及需求行为均存在差异。为满足读者个性化书目情报需求,医学图书馆要提升本地资源与远程资源相结合的文献保障能力、Web 2.0支持下的书目情报技术服务能力、具有医学与信息管理背景的专家服务能力、医学书目情报深度知识服务能力。个性化医学书目情报服务策略包括:知识提供与知识获取技能相结合的策略、多渠道书目情报交流相结合的策略、需求驱动书目情报配置的策略、专家服务推动公共服务的策略。 相似文献
30.
通过对各种类型数字资源的研究分析,提出不同类型数字资源的集成方案。设计并实现数字资源集成与服务平台,详细介绍其实现机理和工作流程。以检索服务为重点详细阐述平台提供的各种服务支撑,以及WebService和Ajax等技术实现。在平台基础上建立可视化资源管理系统,方便管理员对各种资源的管理操作,提高对资源集成的效率,给用户带来良好的体验。 相似文献