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101.
网上咨询服务的主要形式与发展趋势-兼谈上海交通大学VRS实时解答系统 总被引：94，自引：0，他引：94
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。 相似文献
102.
103.
从组织管理、资金来源、指导思想、技术路线、质量保证、教育内容、信息提供、服务保障、实际效果和特色分析等十个方面,分析了悉尼大学图书馆生命科学部以兽医学教育与信息网为主体的教育与信息服务模式。提出了我国大学图书馆实施专业学科教育和信息服务的建议,以及联合共建共享我国草业教育与信息服务网的设想。 相似文献
104.
本文报告了一项对国外经济管理学科教学支持资源导航工具进行的调研。在对这些教学支持类网站进行概述的基础上，本文选取了四个使用率高、影响大的核心网站进行了特点分析。 相似文献
105.
在信息社会里，图书馆的各项工作都以文献和信息的利用为主导思想，以指导文献和信息利用为目标的参考咨询工作显得愈加重要。但从目前我馆参考咨询工作现状来看，还存在着许多不足。为此，必须从八个方面入手来改进之。 相似文献
106.
档案网站信息服务是档案馆面向社会实现其功能价值的重要平台。基于上海市档案馆网站的调研比较可以发现,新加坡档案馆网站建设的许多思路、原则和经验值得学习,如信息服务理念、信息服务手段等。梳理上海市和新加坡的档案馆信息服务建设状况、存在问题和服务理念,对我国众多国家档案馆网站的信息服务建设很有实践借鉴意义。 相似文献
107.
公共图书馆免费服务的现实与方向探析 总被引：4，自引：0，他引：4
文章在回顾我国部分公共图书馆实行免费服务短暂历程的基础上,将公共图书馆的免费服务放在构建公共文化服务体系、促进文化事业大发展大繁荣以及国际图书馆通行做法的视野下加以关照,认为免费服务虽然给公共图书馆带来了各方面的压力,但这些压力毕竞是暂时的,免费服务是公共图书馆事业继续发展的必然趋势。最后,文章提出了解决这些问题的对策。 相似文献
108.
109.
《Sport Management Review》2016,19(5):492-505
The management of images projected to consumer audiences is a key task for sport service organisations; however, the number of “touch points” (interactions between employees and consumers) adds complexity to the process. In this article, the authors present a conceptual model of organisational impression congruence (OrgIC), proposing that organisations will elicit positive consumer-related outcomes if there is alignment between the desired organisational image(s), those projected by the organisation at the management/strategic level, and those projected by customer-facing employees. The conceptual model is underpinned by theories associated with impression management, reputation (as an outcome of impression management action), and cognitive dissonance theory as the basis for outcomes of in/congruence. The authors discuss possible implications and outcomes in relation to previous literature emanating from various fields (e.g., sport management, management, and marketing), and suggest directions for future research. Through the model of OrgIC, the authors contribute to theoretical development and discussion, and provide a tool that could be useful for evaluating the way that sport service organisations present themselves to consumers, and other external audiences. 相似文献
110.
Olga Miller 《欧洲特需教育杂志》2013,28(1):67-75
This short report examines the impact of changes of government policy within England and Wales on the organization and provision of support services to pupils with a low-incidence disability. The specific case of support for pupils who are visually impaired is explored against a framework based on theories of ‘New Public Management’. 相似文献