用户需求导向的图书馆在线学习支持服务研究     

张瑞贤 《图书馆工作与研究》2020,(1):58-64

用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求的复杂性、动态性、零散性、多样性和即时性等原因,图书馆很难及时捕捉、了解和回应用户需求,导致图书馆在线学习支持服务难以令用户满意。本文基于需求管理理论,在结合图书馆实践的基础上,构建了用户学习需求管理概念框架和用户在线学习需求管理体系,分析了该体系对原有图书馆学习支持服务的改进之处,并提出了基于该体系优化图书馆在线学习支持服务的策略。  相似文献   

海外图书采选系统（PSOP）对于中文图书采访的启示   总被引：1，自引：0，他引：1  

张瑞贤 《图书馆学刊》2009,31(6):70-72

PSOP是专门为图书馆设立、深入为用户服务的工作平台,使外文图书采访产生较大变革,书籍选择更加准确,图书采选效率提高等。PSOP系统的应用对于中文采选有很大的启示：中文图书采选也需要建立一个数字化平台;图书馆要加强与网上书店的交流与合作,统一书目格式,以实现共建、共享。  相似文献   

从图书馆网站看省级公共图书馆讲座服务现状   总被引：1，自引：0，他引：1  

张瑞贤 《四川图书馆学报》2011,(6):46-49

从图书馆网站调查我国省级公共图书馆的讲座,从讲座栏目、讲座系列、讲座公告进行分析,指出品牌化、主流化、共享化是讲座的发展趋势,提出开展讲座的几种可行性建议。  相似文献   

两岸三地高校图书馆学科服务比较研究     

张瑞贤 《图书馆学刊》2015,(2):141-143

通过对两岸三地部分高校图书馆主页的调查,详细介绍了两岸三地高校图书馆的学科服务现状及存在不足,从而提出大陆高校图书馆应从细化学科服务、重视馆藏政策和加强学科服务平台等方面提高学科服务水平。  相似文献