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电子资源使用绩效的评价 总被引:1,自引:0,他引:1
文章介绍、分析和比较了国内外关于电子资源使用绩效评价的研究成果,阐述了电子资源使用绩效评价的三种研究角度,分析了电子服务绩效评价与传统服务绩效评价的关系,并提出了在分析与理解评价结果时需要注意的问题. 相似文献
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论LibQual作为图书馆服务质量评价工具的局限性 总被引:4,自引:0,他引:4
介绍了美国学术图书馆协会推出的评价图书馆服务质量的工具LibQual,肯定了它作为评价用户满意度的工具的完善性,同时指出它作为评价图书馆服务质量的工具的局限性,并提出了将LibQual和其他评价方法结合,构建完善的服务质量评价体系的设想。 相似文献
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家庭参与理念萌生于教育领域,目标是为儿童提供优质早期教育。家庭参与理念在公共图书馆领域的渗透是为弥补因经济、种族、地域等原因造成的“机会差距”。早期读写项目成为家庭参与理念向公共图书馆领域渗透的切入点,家庭参与理念顺应美国公共图书馆儿童早期读写服务重心转向家庭的需求。文章分析美国联邦层面的最佳实践和州层面的参与典范案例,探讨《通过图书馆支持家庭参与儿童学习框架》的政策保障,归纳三大核心元素与五大实施策略。 相似文献
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研究支持服务是大学图书馆支持“双一流”建设的重要组成部分,也是图书馆创新的服务保障与坚实基础。基于2022年ARWU排名前100的国外大学图书馆的战略规划报告,利用LDA主题模型挖掘提取出研究支持服务的关键主题为伙伴关系、数字转型、全生命周期、开放科学、合作、可持续发展。世界一流大学图书馆开展研究支持服务的主要方向有以下几方面:从研究支持服务提供者到研究合作者的角色转变,推动开放科学,深度嵌入全周期研究过程,聚焦升级创新性知识服务。为了能应对未来的挑战,我国大学图书馆尤需重视以下两点:立足图书馆转型,多方协同促进研究支持服务深度延伸;围绕图书馆高质量发展,拓展图书馆员专业技能。 相似文献
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“家庭参与”理念是2015年伴随PLA家庭参与工作组的成立而正式提出的,该理念与美国公共图书馆的结合最初体现在其传统的“讲故事”活动与早期读写项目中。作为推动公共图书馆“家庭参与”理念的主体机构,PLA家庭参与工作组提出了“家庭参与”概念,推出“家庭参与”的全国性实践项目ECRR,制定了支持“家庭参与”的工具包,出版相关研究报告并制定了实现“家庭参与”的5R框架。美国公共图书馆在5R框架的指引下开展了丰富的实践探索,为我国公共图书馆在贯彻落实中央“双减”文件精神大背景下开拓新的服务领域、丰富服务内容提供了参考与借鉴。参考文献44。 相似文献
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随着全球化进程的深化与社会经济快速发展,对“棘手问题”的处理成为管理中的新常态,使得图书馆在价值层面“应该做什么”和路径层面“怎么做”都面临极大的挑战。在这种复杂情境中,试图在传统管理框架内寻找事件因素之间的关系、规律并建立模型越来越难。公共价值管理范式以实用主义、行动主义和演化主义的方法论为基础,强调根据具体情境制定组织战略、选择适合的管理模式,对于图书馆管理具有天然的适用性。其解题思路是,从公共价值、授权环境、运作能力3个维度构建“图书馆公共价值战略三角”框架:以公共价值的实现和创造为组织战略目标;对外通过政治授权和制度保障等合法性途径构建授权环境,获得外部公共资源的支持;对内整合行政资源,通过打造运作能力将公共价值创造行为或活动落到实处。在这一过程中,图书馆管理者要始终关注并不断寻求3个维度之间最大程度的匹配和平衡。 相似文献
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以上海浦东图书馆“青鸟传书”假日共读活动为例,探究公共图书馆暑期阅读推广服务创新。本文采取案例分析与比较分析的方法,对暑期阅读创新发展进行探索。阅读品牌的成功打造、阅读对象的正确认知和阅读目标的精准定位是活动的创新之处;“青鸟小队”“青鸟书袋”“成果展示”是活动开展必备的三大要素,围绕三大要素,“青鸟传书”假日共读活动推出多项创新举措,包括多元融合:激活阅读活力;主体能动:激发阅读潜能;任务导向:提升阅读效果。“青鸟传书”假日共读活动流程清晰,易于操作和复制推广,为公共图书馆开展暑期阅读推广提供了参考与借鉴,是现阶段我国公共图书馆暑期阅读推广服务的创新实践代表。 相似文献
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20世纪80-90年代,美国公共图书馆开始介入早期阅读,其发展路径从“关注儿童”逐渐转变为“聚焦家庭”,这一转变在“图书馆里每个孩子都做好了阅读准备”(EveryChildrenReadytoRead@YourLibrary)与“图书馆里的家庭空间”(FamilyPlaceLibraries)两个全国最佳服务实践的推动下完成。发展路径的转变相应带来了公共图书馆低幼儿童服务对象、服务内容、服务空间、服务氛围的变化。以家庭为中心的“家庭参与”理论为这次转变提供了理论支撑,“阅读从出生开始”“父母是孩子的第一个也是最好的老师”等核心理念为这次转变提供了理念指引。“聚焦家庭”的公共图书馆低幼儿童服务模式获得了图书馆员、家长与儿童三方的肯定,作为一种全国普及性的服务模板广泛地应用在公共图书馆低幼儿童服务实践中。 相似文献