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旅游网站顾客信任感影响因素的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文讨论影响旅游电子商务网站顾客信任感的主要因素。在文献研究和访谈调查的基础上,笔者进行了问卷调查。通过对所得的有效数据进行因子分析和多元回归分析,结果表明:(1)顾客对旅游电子商务网站的信任感主要受到网站的服务质量(其中包括网站设计、服务可靠性、隐私和安全、客户服务)、顾客对网站的熟悉程度、网站的声誉等6个因子的影响。(2)这6个因子对顾客网上信任感的影响程度从大到小依次为:网站的声誉、隐私和安全、熟悉程度、服务可靠性、客户服务、网站设计。 相似文献
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王雅君 《乐山师范学院学报》2014,(3):79-87
社区参与旅游发展近年来受到很多学者的关注。居民作为社区参与最重要的主体,却普遍处于弱势地位,切身利益没有得到足够的重视和维护,这势必会影响旅游业的健康发展。本文以南靖田螺坑土楼群为例,采用问卷调查与观察访谈相结合的方法,分析南靖田螺坑土楼群旅游发展概况、社区居民参与旅游发展的现状及存在的问题,据此提出相应的对策,希望能对南靖田螺坑土楼群的旅游发展提供一些参考,促进世界文化遗产地的原真性保护和旅游可持续发展。 相似文献
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王雅君 《周口师范学院学报》2012,29(4):50-52
从后殖民主义角度出发,运用后殖民主义理论家霍米.巴巴提出的矛盾心理和模仿行为理论,对非洲作家恩古吉.瓦.提安哥的小说《一粒麦种》进行解读,试图分析文本中强势文化入侵弱势文化后,弱势文化属民通过最初的抵制、随之产生的矛盾心理和模仿行为,以及模仿变异后使之成为颠覆强势文化的有力手段,从而建立一个独立、民主的新兴国家。 相似文献
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自70年代末以来,我国社会以经济改革为先导开始了全面的改革开放,整个社0会进入了一个由传统社会向现代社会转化、由农业社会向工业社会转化、由乡村社会向城镇社会转化、由封闭半封闭社会向开放社会转化的社会转型时期。现在又面临由计划经济体制向社会主义市场经济体制转轨的新情况,改革前的人民内部矛盾在变化了的社会条件下出现了新的内容,有了新的发展变化,正确认识和处理这一转型时期的人民内部矛盾也就变得十分重要和紧迫。 相似文献
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高校的精神文明建设问题研究王雅君梁慧民高校既是文化、文明的集散地,也是精神文明建设的窗口。科学地分析高校近几年精神文明建设的情况,正确地估量形势、看待问题、提出对策是非常必要的。一、目前高校精神文明建设的状况在党中央的领导下,高校的精神文明建设取得了... 相似文献