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移动应用程序APP是移动互联网时代企业创造价值的重要渠道。尽管APP市场具有巨大的商业价值，但也出现了不少绩效较低的现象：互联网创业夭折、成交转化率低下、APP卸载率较高等等。研究APP的绩效问题有助于发现影响APP绩效的关键因素，帮助企业找到提高APP绩效的新方法。本文从服务主导逻辑出发，识别出了影响APP绩效的两大关键策略--用户赋能和服务创新，论述了这两大策略对APP收入绩效的影响机理。本文使用自然观察法跟踪和分析中国（N=200）和美国（N=206）两个样本中的APP个体，发现两个样本产生出来的结果较为一致：APP若选择赋予用户更多的权力，让用户主导平台的价值创造活动，那么它的收入绩效往往比较好；企业如果较为注重服务创新，持续地为APP开发出新特征或新服务，APP的收入绩效一般较好。本研究也可以给APP企业带来实践上的启示：首先，企业应分析APP的定位和作用；其次，企业应重视用户在价值创造中的重要作用，还要意识到用户不仅仅是APP的接受者和使用者，还是生产者和价值创造者；再次，企业应按照APP的定位，再决定是否将价值创造的主导权赋予广大用户；最后，企业应当重视APP的服务创新，持续地推出新功能和新特征，为用户提供更加便捷、易用的服务。 相似文献
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变革领导力能够致力于变革而引领企业可持续发展,因此近年来一直成为理论和业界高度关注的话题,学者们融合管理学、心理学、社会学、组织行为学、经济学等多学科理论对变革领导力展开深入理论和实证研究,形成丰富研究成果.随着变革领导力研究的深入,学者们认识到从个体和群体导向的二元视角对变革领导力构成进行切分,有利于深入理解变革领导力对群体效能和群体中个体效能的驱动机制.因此,基于二元视角的跨层面研究成为目前变革领导力研究的前沿问题.本文分析了变革领导力的理论渊源,从创新与创造性、知识管理、领导者特质和关系视角对变革领导力研究成果进行系统梳理,并基于二元视角进一步梳理变革领导力的相关研究.本研究旨在把握变革领导力的研究脉络、理论演进及未来发展方向. 相似文献
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资源能力一体化是资源观与能力观有效融合而产生的新构念,资源能力一体化研究具有明确的理论创新性和前沿性。目前资源能力一体化的研究处于初始阶段,尚存在巨大的研究空间和明显的研究局限,对于新企业如何有效开展资源能力一体化开发行为缺少清晰的解答,探索资源能力一体化开发行为的影响因素及影响路径成为亟待解决的研究问题。为了弥补已有研究的不足,本文基于知识基础观研究了知识导向对资源能力一体化的预测作用,并揭示了创业拼凑在两者之间的中介作用,以及创业激情的调节作用。利用386个新企业的问卷调查数据进行实证分析,研究结果表明知识导向对资源能力一体化具有正影响,创业拼凑在两者之间发挥中介效应,创业激情正向调节创业拼凑与资源能力一体化之间关系。 相似文献
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