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在线医疗社区患者择医行为影响因素研究 总被引：5，自引：1，他引：4
[目的/意义]在线医疗社区作为新型医患互动的医疗服务平台，其中的咨询服务是社区吸引用户的重要功能，而付费咨询也是社区赢利的关键模块。了解付费咨询时患者择医行为的信息需求与影响因素，能够更好地改善医生的服务、提升社区活力。[方法/过程]基于消费者信任理论和消费者感知理论，同时考虑在线社区的研究背景，创新地加入价格和从众心理的作用，建立在线医疗社区患者择医行为的影响模型，并以好大夫在线为例，爬取网站数据进行回归分析，以验证变量之间的因果关联。[结果/结论]实证分析证实医生的线下声誉、线上口碑、服务质量、贡献价值、热度以及价格等因素对患者择医行为的影响，且患者线上择医行为也表现出与传统线下择医的差异。研究结果可为医生改进服务和平台社区促活增收提供参考建议。 相似文献
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研究目的：探讨球类集体项目教练员家长式领导行为三维度与运动员对教练员信任三维度的关系。研究样本：WCBA球队、进入全国分赛区的CUBA球队、CUBS联赛球队的222名运动员。研究方法：主要包括量表测试法，数理统计法的验证性因子分析、多元线性回归分析等。研究结论：球类集体项目教练员家长式领导行为的仁慈领导、德行领导对教练员能力信任均有显著的正向预测作用；教练员家长式领导行为的威权领导对教练员的能力信任具有显著的反向预测作用。仁慈领导对教练员仁爱心信任具有显著的正向预测作用。仁慈领导和德行领导对教练员公正一致性信任均具有显著的正向预测作用。 相似文献
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群体心理资本作为一种重要的战略资源对个体知识共享产生积极影响，但至今鲜有研究对两者关系进行分析。整合工作要求-资源模型、社会交换理论，本研究构建了群体心理资本影响个体知识共享的跨层次模型，探讨了群体信任在两者关系间的不同行为效应，并通过多层线性分析等方法对问卷调查收集的数据进行实证分析。研究结果表明：(1)群体心理资本对个体工作参与、个体知识共享具有显著的正向预测效果；(2)群体心理资本对群体信任具有显著的正向预测效果，且群体信任在群体心理资本与个体工作参与关系之间起到中介作用；(3)群体信任跨层次正向调节个体工作参与与个体知识共享之间的关系。 相似文献
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[目的/意义]认知盈余的出现以及互联网技术的迅猛发展，使得网络舆论逐渐成为公众发声与评议过程中的一项重要议题。在新形势下，如何合理引导网络舆论演化，对破解重大舆情危机，疏导公众情绪，维护社会长治久安具有重要的理论与现实意义。[方法/过程]基于认知失调视角，将个体之间的亲和度纳入经典HK模型，形成改进HK模型，在此基础上，集中分析了初始观点坚持度，异质信任水平，个体亲和度，观点影响阈值对网络舆论演化的影响，并以2015年成都女司机被打事件为例，对上述研究进行了案例分析。[结果/结论]研究结果显示，观点坚持度在均值为0.5的正态分布条件下，观点会较快完成演化；较大的个体亲和度和观点影响阈值对舆论的演化具有加速效应。最后针对上述研究结果，提出了应对重大舆情危机的相关策略。 相似文献