基于条件价值的高校图书馆绩效评估方法研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

曹强  汪徽志  袁顺波 《情报理论与实践》2012,35(3):87-90

文章分析图书馆的投入、产出以及效益的体现形式，简要介绍条件价值评估法的理论基础和实现手段，并将其引入到图书馆效益评估的应用中。设计了一种应用于高校图书馆绩效的定量评估体系，详述问卷设计、数据统计以及结果分析和偏差修正的方法，指出了该方法尚需改进和完善的地方。  相似文献   

数字资源服务绩效评估探讨——以温岭图书馆为例     

张珍 《情报探索》2014,(5):124-126

以温岭图书馆的数字资源服务为例,认为数字资源服务绩效评估可以分为二大体系,即综合评估体系和重点指标评估,对数字资源的投入和产出的比较是该评估体系的重要内容,通过绩效评估可以不断提升图书馆的服务效益。  相似文献   

基于知识转移绩效的图书馆咨询团队知识转移激励机制构建   总被引：1，自引：0，他引：1  

袁红军 《情报理论与实践》2012,35(4):85-88,113

结合激励理论和团队管理,在分析图书馆知识转移及其咨询团队内涵基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间4方面剖析图书馆咨询团队知识转移绩效障碍因素。通过向国内部分图书馆、情报机构发放问卷的方式对其障碍因素进行实证研究,在对问卷数据充分分析后,得出了现实中影响图书馆咨询团队知识转移绩效的关键因素,即缺乏激励机制,并相应地提出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励3种激励方式,以期提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。  相似文献   

冲突视野下图书馆服务绩效的提升   总被引：1，自引：0，他引：1  

程风刚 《情报科学》2008,26(1):38-41

图书馆服务中难免要遇到各种各样的冲突,但并不是每种冲突都有损于图书馆的服务绩效.从冲突理论看,冲突对图书馆服务绩效的影响主要取决于冲突的类型、水平、行为取向以及对冲突的接受度等四个要素.图书馆管理者应了解这些因素,科学运用冲突理论,以不断提升服务绩效.  相似文献   

浅谈细节管理在高校图书馆工作中的应用     

毕红芳  卢青 《南昌教育学院学报》2011,(12):70-71

重视细节管理,是图书馆实现各项工作计划和目标的基础,是实现图书馆最终管理目标的一种必备途径。高校图书馆要要充分发挥作用,就必须按照人本管理、"特殊时刻"管理、自组织管理等基本原则,采取切实可行的服务措施向读者提供文献信息资源和各种服务设施设备,并给馆员提供相对宽松的工作氛围和工作环境,切实提高图书馆服务读者的效能,促进高校图书馆向纵深发展。  相似文献   

数字环境下图书馆服务绩效提升策略研究     

戴艳清 《情报理论与实践》2011,34(5)

从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。  相似文献   

基于数字资源成熟度的用户服务绩效评价研究   总被引：3，自引：0，他引：3  

肖剑平 《情报理论与实践》2009,32(8)

借鉴数字资源成熟度的理论认识,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆资源管理服务系统和资源评价模型,进行发展融合,建立科学、合理的用户服务绩效评价指标体系.  相似文献   

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������,֣�¿� 《图书情报工作》1957,64(3):42-52

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