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信誉管理系统在促进顾客对电子零售商的信任过程中起着越来越重要的作用,它是电子零售商取得成功的重要因素和保证。顾客的文本评论是信誉管理系统的一个重要组成部分,其中蕴含了大量的零售商的实际交易和信誉信息。本文从顾客文本评论的视角,采用文本挖掘技术对大量的顾客评论进行文本聚类,通过分类整理和知识提取,以期找出顾客最关注的电子零售商的信誉维度。本研究选取国内最大的IT专业网站——中关村在线作为研究对象,通过一个应用实例详细说明了通过文本聚类发现电子零售商信誉维度的方法和过程。本研究对电子零售商的信誉维度知识发现具有重要意义,也能为电子零售商提高服务质量提供参考。 相似文献
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高校科研经费绩效计划的定量方法 总被引:4,自引:0,他引:4
制定高校科研绩效计划,下达年度目标任务,对于促进科研经费增长,提高科研具有重要作用。本文对,制定院(系)经费年度绩效计划(目标任务)的原则,主要因素,方法和定量模型进行了分析研究。 相似文献
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开源软件开发本着自愿参加和开放服务的原则吸引着越来越多的软件开发者,但是开源社区合作协调的管理一直是个难题。本文对开源软件开发者社区与其中的源代码管理系统的协调性进行了元网络分析实证研究。操作项目代码的次数可作为衡量开源软件成败的一个重要指标,而该指标与开发者和源代码之间的相互依存关系有密切联系。本文用Sourceforge.net开源软件孵化平台的CVS源代码管理系统中的记录文件构建开发者和源代码间的依存网络,分析了该网络中的依存关系对软件成功的影响,并从中介性、等级性、边缘性、一致性和邻接性五个方面探讨了相互依存中的协调性问题。本文提出的方法和得到的结论可帮助开发者降低沟通成本,更有效地协调软件开发中开发者和源代码中的依存关系。 相似文献