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1.
2.
李仲琦  焦建华 《现代情报》2018,38(12):114-119
[目的/意义]微信的广泛应用使得研究和分析如何提升用户的满意度具有重要的意义。[方法/过程]本文以期望确认理论为基础,附以技术接受模型以及补充要素理论构建微信用户满意度影响因素模型,应用DEMATEL方法对影响满意度的原因因素和结果因素进行了辨别分析。[结果/结论]微信用户满意度的主要影响因素包括:感知内容、感知有用性、感知易用性和感知审美等,而使用成本是驱动因素,起到了最关键的作用,并据此提出了提升微信满意度的具体措施。  相似文献   
3.
高雯雯 《现代情报》2018,38(12):103
本研究利用质性研究方法,从原始访谈资料中概括总结社会化阅读视角下阅读推广用户满意度的影响因素,得出阅读效率、阅读社交性、阅读注定性3个范畴,并以之为变量构建公共图书馆阅读推广用户满意度影响因素模型;利用实证研究方法,运用结构方程分析了阅读效率、阅读社交性、阅读注定性对用户满意度的影响效果。通过定性与定量方法结合的研究过程及结果,对公共图书馆阅读推广工作的发展提出了建设性意见。  相似文献   
4.
随着"互联网+"产业模式的推广,网络技术逐渐占据社会的主导地位,对社会事业的全面提高、教学方式不断完善,以及更好地促进学生的全面发展起着关键作用。本研究主要采用文献资料法、问卷调查法等方法,针对四川省某高校易班用户黏性度情况进行调查研究,结果表明:用户对易班平台整体满意度和需求度都比较高。但是在网站的内容设置、毕业生离校后平台活跃度、用户的诉求表达渠道等指标需要进一步加强和改进,希望通过本文研究更好地提升易班平台黏性度。  相似文献   
5.
本调查分别对朝鲜族小学留守儿童的负性情绪、自我满意度进行研究,从而得出二者间的关系。结果发现负性情绪与自我满意度呈负相关,高满意度者更倾向于用乐观的方式来解释模糊的事件,因此,满意度水平高的儿童不仅经历了更多积极事件,而且,比满意度水平低的儿童更倾向于理解生活事件。满意度高的儿童思想和行为是适应的和有益的,不满意者会以消极的方式进行应对。  相似文献   
6.
7.
王曦 《体育风尚》2020,(1):234-235
为探讨大学生流畅体验和生活满意度的关系,采用流畅体验量表和生活满意度量表对270名大学生进行调查,结果发现:(1)排球班大学生流畅体验在性别、年级上均存在显著差异。(2)排球班大学生生活满意度在性别、年级均无显著差异。(3)大学生的流畅体验与生活满意度呈显著正相关。对流畅体验与生活满意度关系的研究在一定程度上揭示了流畅体验影响心理健康的作用机制,为体育锻炼增进心理效益提供理论支持。  相似文献   
8.
借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,结合中国群众性马拉松赛事的特点,运用探索性因子分析法建立中国马拉松赛事参赛者满意度测评指标体系,基于此,构建中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型。研究发现:中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型的指标包括参赛者期望、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、参赛者满意度、参赛者抱怨、参赛者忠诚度7个因素。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响路径来看,参赛者对服务的预期通过对软服务质量感知、硬服务质量感知间接正向影响中国马拉松赛事参赛者满意度;参赛者的服务质量感知既直接又间接地正向影响参赛者的满意度,参赛者的软服务质量感知通过硬服务质量感知和感知价值间接正向影响参赛者的满意度,参赛者的硬服务质量感知通过感知价值间接正向影响参赛者的满意度。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响程度而言,参赛者的软服务质量感知对其满意度影响最大,其次依次为硬服务质量感知、服务期望和感知价值。  相似文献   
9.
智慧学习环境下在线课程的建设已引起了高职院校高度关注,文章从学生学习过程、课程教学过程两方面进行调查,从教师因素、学生因素、教学环境因素三方面分析影响在线课程在高职院校使用的有效性,探究出高职在线课程建设路径,建设适合高职生学习的在线课程,以期提高教学质量。  相似文献   
10.
[目的/意义] 构建移动云存储服务质量评价指标体系,对移动云存储服务的不同质量要素进行分类,为促进移动云存储服务质量改进与提高提供参考。[方法/过程] 从技术质量、功能质量、交互质量、环境质量4个维度构建移动云存储服务质量评价指标体系,运用Kano模型对移动云存储服务质量要素进行分类,借助SII-DDI象限矩阵将服务质量要素进行决策优先级排序。[结果/结论] 研究发现:在20个质量要素中,2个为基本质量要素,8个为期望质量要素,4个为魅力质量要素,6个为无谓质量要素。决策优先级最低的是系统完善性和用户指南,最高的是系统响应性,其次是系统可靠性、安全保障、网络泛在性和设备反应速率。为提高用户满意度,移动云存储服务提供商需不断调查了解并尽可能满足用户的基本质量要素需求,重点提高环境要素中的期望质量要素,积极寻找发掘并提升改进用户的魅力质量要素需求。  相似文献   
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