浅析旅行社对导游服务人员的心理环境建设     

张梅英 《乐山师范学院学报》2013,(6):69-73

为了满足物质和精神享受的需要,旅游者外出旅游时需要导游提供的一系列服务。导游作为旅行社和游客的主要联络人员,负责旅游活动的全部过程。导游员的心理活动不仅会影响自己的服务质量,同时也会给游客留下相应的心理感受。培养健康、积极、具有良好心态的优秀导游,能增强旅行社的竞争实力。  相似文献   

提高英语教学质量要处理好几个衔接问题     

代永强  张梅英 《中国职业技术教育》2003,(1):42-43

提高高职英语教学质量的关键是处理好英语课和专业课、教学内容和社会需要、教法与学法之间的衔接关系。  相似文献   

正昊公司管理人员开发系统模型及其策略     

郭光杰  张梅英  解竹柏 《现代企业教育》2006,(3):57-60

管理人员开发是指组织采取的一系列措施，使管理人员能够适应工作环境的发展和变化。正昊公司本着建立现代企业制度．科学合埋规范地进行管理的原则，制订了一系列人力资源开发包括管理人员开发的相关制度，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在：第一，管理人员培训工作及相关职能部门未提高到战略地位，还存在着模糊认识；第二，管理人员选拔方式还处于原始阶段，未实现根本的转变；第三，管理人员培训的内容缺乏针对性，系统培训流程不完善，第四，研究并提出了管理人员开发的许多新理念，但未能真正落实。 为解决以上问题，本文设计了其人力资源开发系统模型，见《图1正昊公司管理人员开发系统模型》，该系统由六个子系统予以支撑，各子系统又分别由不同的运作方案组成，本文仅就前四个系统予以阐述。[编者按]  相似文献   

高职高专教师心理健康分析     

师曙光  周璠  张梅英 《太原大学学报》2009,10(1):14-16

研究显示：高职高专教师SCL-90的测试结果,除人际关系敏感因子分值显著低于全国常模外,高职高专教师的测试分值都高于SCL-90全国常模（成人）,但未达显著水平;高职高专教师显示出中等稍微偏向外向型性格,情绪中等程度稳定的人格特点;校龄在5年内的教师心理健康水平要低于年限较长教师的心理健康水平,个性特点也表现出差异性。  相似文献   

1995年一道高考不等式证明题的研究     

李正池  张梅英 《数学教学》1995,(6)

1995年全国高考教学文科第23题:设{a_n)是由正数组成的等比数列:S_n是其前n项和,证明。理科第25题:条件同前,(Ⅰ)证明。两题貌异实同,转化为证明S_nS_(n 2)相似文献   

哥,我不会输给你的     

张梅英 《初中生之友》2011,(Z2):68-69

九年前,我还是个乳臭未干的小丫头,在无休止的争吵中,我来到了一个新的家庭,有了新的家人。这个家庭里有了四个人。继父有个儿子。我常常和他在一起,可他每回都把我当靶子,常会因为和我抢东西而争论不休,但次次都是他赢。这家伙还常常到父母跟前打我的小报告,我向周围人求援,他们却常常一笑了之。  相似文献   

唱响教育的“同一首歌”     

张梅英 《中华家教》2013,(4)

教育子女,只有家庭教育到位了,就会与学校教育、社会教育相得益彰,从而唱响教育的"同一首歌".可是,作为教师,我在家访时通过和家长们密切联系后,发现不少家长朋友常常陷入以下教育误区. "削足适履",迁就孩子.在教学中,我们不难发现,现代家庭的一些独生子女,因为缺乏锻炼,特别缺乏吃苦耐劳的精神.但是,我们身边很多家长却无视这一点,因为溺爱孩子而无原则地迁就孩子.孩子要穿名牌,父母便进商场去选;孩子要上网,父母忙买电脑;孩子要听音乐,父母又买MP4……只要孩子有要求,父母就不问情由去办.也许有的家长认为:孩子还小,不懂道理,"树大自然直,人大自晓理",长大成人走向社会就好了.要知道孩子一旦养成不良习性,再去矫正就不是轻而易举的事了.所以,我们为人父母者,要正确对待孩子的要求,切忌无原则地迁就和满足孩子.  相似文献   

大学生的健康个性及其培养     

张梅英 《佳木斯教育学院学报》2012,(12):130-131

大学生是一个比较特殊的群体,因为他们处于人格发展的关键期,社会的发展对当代大学生人格的形成和发展有着重要影响。培养当代大学生的健康人格是学校思想政治教育工作应该高度重视的问题。大学生作为一个特殊而又年轻的群体,其人格正处于一个发展的关键期,培养大学生健康个性是学校教育工作应该高度重视的问题。本文针对大学生健康个性的探讨,旨在得出健康个性的培养方式及途径,为学校的心理卫生工作提供依据。  相似文献   

从心理学角度探讨旅游者的旅游需要与动机     

张梅英 《佳木斯教育学院学报》2013,(5):323-324,326

人们在工作之余观赏、欣赏、享受现代化城市、游山玩水、观光名胜古迹,促进了旅游业的发展。而人们在旅游过程中,常常由于个性不同而做出不同的旅游决策,为此笔者认为了解旅游者在旅游过程中的旅游需要与动机,不仅可以为旅游者提供有针对性的服务,提高旅游服务质量,还可以促进旅游业的发展。  相似文献   

大学生人际交往的心理学分析   总被引：1，自引：0，他引：1  

张梅英 《太原大学学报》2009,10(1):21-23

目前大学生中存在一些心理问题,大多数是由于人际交往不当而引发的。大学生们只要塑造良好的个性品质,掌握人际交往的基本技能,结交朋友,建立友谊,就一定能创造一个和谐、融洽的人际关系．以保持积极健康的心理状态来更好地适应大学的学习和生活。  相似文献