对网络环境下高校图书馆服务效益的探讨   总被引：1，自引：0，他引：1  

白晓黎  吕香子 《河南科技学院学报》2010,(5):110-113

服务质量和效益是图书馆生存与持续发展的前提。文章对高校图书馆信息服务质量、效益的意义及服务质量中存在的问题进行了分析探讨。提出了树立先进的服务理念、争取领导支持、拓宽融资渠道、提高馆员综合素质,并对建立健全激励机制、建立读者服务管理体系、对服务质量全过程进行质量控制等提出了改进措施,提出了提高服务质量的对策和建议。  相似文献   

论高校图书馆与大学生信息素质教育     

王家云  白晓黎 《河南职业技术师范学院学报(职业教育版)》2011,(9)

文章针对高校大学生信息素质的现状,以及高校图书馆开展信息素质教育的可行性,阐述了高校图书馆在大学生信息素质教育中的作用和对大学生进行信息素质教育的应对措施。  相似文献   

论图书馆的服务补救   总被引：1，自引：0，他引：1  

白晓黎 《河南职业技术师范学院学报(职业教育版)》2005,25(2):128-130

探究图书馆服务失误的原因，了解图书馆服务补救工作的内涵及意义，积极采取补救行动，制订服务补救的措施，对图书馆来说是平息读者不满，提高服务质量的重要手段之一。  相似文献