基于时间序列的呼叫中心话务量预测     

董哈微  叶先一 《闽江学院学报》2008,29(5)

根据呼叫中心的话务量时间序列,对比研究了趋势外推法、平滑预测法与ARIMA模型法等话务量预测技术,并结合实际历史话务进行了相关验证,得出基于Holter-Winter非季节模型与ARIMA模型的预测方法可以对企业呼叫中心的话务进行较为准确的预测的结论．  相似文献   

k-超图的直径     

鄢仁政  董哈微 《闽江学院学报》2013,(5):5-7,14

研究超图的直径,首先给出直径与拉普拉斯张量最大特征值的关系；其次给出直径与秩k的关系；最后给出直径为1的极小k-超图的边数的下界,并证明对任意的k,下界都是紧的.  相似文献   

福建房地产市场供求模型实证研究     

董哈微 《闽江学院学报》2007,28(1):37-43

房地产是一种稀缺资源,既是生产要素,又是生活必需品,还是投资品。近年来房价持续走高,从根本上讲这是由供求关系决定的。利用近十年的数据建立供求模型,对福建省住宅市场的供给与需求关系等内容进行分析研究,在此基础上对福建省住宅市场近几年供求平衡的偏离程度进行分析,并提出相应的建议和看法。  相似文献