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1.
市场竞争的加剧使企业开始把更多目光投向满意,但效果不甚理想,其中很重要的原因就是顾客在消费过程中实际体验到的感知价值未得到企业应有的重视,而顾客感知价值对于顾客满意具有深刻的影响。本文将顾客感知价值因素融入提升顾客满意研究当中,提出顾客满意提高方法。
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2.
语文教育所依据的古今中外的名篇精萃,是人类思想的精华,它们表现和讴歌了生活中的美,凝聚着作者的审美理想,传递并丰富着人类所共有的美的精神与境界.这些文质兼美的文字蕴涵着极其丰富的美育资源.我们应充分挖掘教材中美的因素,以培养学生的美的素质.
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