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客户是企业生存的前提和基础,如何留住客户是企业非常关心的问题,而让客户满意是留住客户的根本,文章从分析客户满意度的含义入手,进而分析了影响客户满意度的因素,最后提出了提高客户满意度的措施,对企业的发展有一定的借鉴作用. 相似文献
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基于价值链理论的国际营销模式选择研究 总被引：1，自引：0，他引：1
当前 ,全球市场正在逐渐形成 ,企业间的竞争正逐渐成为跨越国界的的竞争 ,国际营销也逐渐成为我国企业必须面临的问题。本文首先介绍了国际营销模式和价值链的基本理论 ,然后分析了如何结合企业自身的价值链 ,特别是价值活动的优势来选择进入国际市场的模式。 相似文献
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