基于层次分析及模糊打分的教学质量评价方法     

丁元春  翁发禄  支学艺  陈国芳  江小华 《西部素质教育》2022,(2):165-167

文章以安全工程专业为例,首先阐述了基于层次分析及模糊打分的教学质量评价指标体系构建,然后确立了基于层次分析及模糊打分的教学质量评价指标权值,最后论述了基于层次分析及模糊打分的教学质量评价方法的应用.  相似文献   

模糊层次分析法在电信客户满意度评价中的应用   总被引：1，自引：0，他引：1  

翁发禄  丁元春 《科技广场》2008,(9)

随着经济的发展,客户的核心地位逐步显现出来。如何更好地提高客户的满意度,已成为当前商业界必须面临的问题。本文将三角模糊概念引入到层次分析法中用以确定各指标的权重,建立了客户满意度评价模型,实现了对客户满意度的评价。对商业实施有一定的指导作用。  相似文献