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目前我国医院门诊挂号难的问题主要表现是集中式挂号,造成就诊人流的不均匀性;采取分散式挂号系统,即通过电话网的医院自动预约挂号系统,采用“分时段强插”模型和电话语音处理技术,在计算机上实现预约挂号功能,就能解决挂号人流控制即挂号难的问题。  相似文献   
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