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简要介绍了呼和浩特供电局为适应社会主义市场经济的客观发展规律,将客户关系理论应用在电力营销和需求管理。创新服务理念,为重要客户提供个性化、差异化的服务,推行客户经理制,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平。 相似文献
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呼延军 《内蒙古科技与经济》2012,(16):38+41
介绍了呼和浩特市业扩报装管理的工作方法。随着呼市地区日益增长的用电需求,业扩报装用电量逐年猛增,如何加快用户办电受理速度,缩短用户受电工程的施工期限就成为亟待解决的问题,几年来通过不断摸索和学习先进的管理经验,不断地调整管理模式,使业扩报装逐步走上规范化管理的轨道,取得了显著成效。 相似文献
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