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文章从销售汽车过程中的思想品质、心理特点、工作作风、知识结构及身体状况等方面论述了汽车销售员应具备的基本素质,进而从建立人脉资源的能力、随机应变的能力、自我激励的能力和独立学习的能力等方面较为详细地分析了优秀汽车销售员应具备的素质.
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汽车维修前台接待员是一家维修企业专业化形象的代言人,是维修服务品质体现的窗口.对于前台接特员的重要性,所有的汽车维修企业都很重视,因此必须对汽车维修前台接待员的服务流程进行规苑化,迅速提升其从业人员的素质.本文介绍了汽车维修接待员的工作流程有哪些.
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