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在行为事件访谈等前期工作的基础上,得到1 145份某国有商业银行客户经理360度调查的他评有效问卷,因素分析结果表明,客户经理胜任特征包括3方面11个胜任特征.层次回归分析结果表明:敬业精神和协作与工作满意度、情感承诺呈显著正相关,敬业精神与离职意向呈显著负相关,但信息搜集能力与离职意向呈显著正相关. 相似文献
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中国企业人力资源专业人员胜任力的结构与测量 总被引：5，自引：0，他引：5
本文首先通过开放式问卷、访谈、预试等方法确定了人力资源胜任力调查问卷的项目,然后运用360度反馈评估方式对来自全国不同地区138家企业1987份有效样本进行了实证研究.探索性因素分析与验证性因素分析发现:企业人力资源专业人员胜任力是一个由个人特质、人力资源管理技能、战略性贡献和经营知识4个维度14个胜任力因素组成的结构模型.二阶因子分析结果则证实了人力资源胜任力的四维度模型是最优模型,基于中国文化背景下编制的人力资源胜任力评价量表具有较好的信度与效度.多元回归分析的结果也表明,人力资源胜任力对人力资源专业人员工作绩效有着显著的影响,每一维度都能有效预测人力资源专业人员的绩效表现. 相似文献
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