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图书馆对读者的服务过程，也就是图书馆文化建设成果的输出和辐射的过程。图书馆文化实质上是一种服务文化，图书馆文化建设包括物质文化、制度文化、精神文化、行为文化和特色文化等方面的建设，必须从加强服务硬件建设、塑造行业精神、健全服务机制、规范职业行为等方面着手，不断改革创新，打造自身服务特色，才能创造出最佳的社会效益和经济效益。 相似文献
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