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余额宝的服务创新模式研究——基于四维度模型的解释 总被引:1,自引:0,他引:1
余额宝是第三方支付平台业务拓展的积极尝试,是引领互联网金融的排头兵,更是我国服务创新活动的典型案例。本文基于服务创新视角,尝试利用服务创新的四维度模型对余额宝的服务创新模式进行初步探讨。研究表明,余额宝服务创新是概念创新、界面创新、组织创新以及技术创新四个维度的整合。其中,概念创新表现为互联网金融、1元理财服务、T+0赎回,界面创新表现为互联网操作界面、顾客参与,组织创新表现为阿里集团自2011年上半年持续到目前的一系列组织架构及人事调整,技术创新主要表现为大数据技术、云计算技术。最后,本文提出了关注顾客的潜在需求,关注"长尾",追求简单便捷,以及利用支付宝的大数据防范余额宝的服务创新风险等重要启示。本研究对于深化我国本土的服务创新理论研究与企业管理实践均有一定价值。 相似文献
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陈丽珍 《内蒙古科技与经济》2003,(6):128-129
随着人类社会的进步 ,知识的不断更新 ,科学技术的飞速发展 ,人们知识老化的周期日益缩短 ,传统的小学、中学、大学的“三校教育”或“一次性教育”,以及“一张文凭 ,终身享用”的时代已经过去。据统计 ,如果一个人一生工作 40年 ,他应用的全部知识中最多只有 1 0 %是在就业前从学校中获得的。继续教育是现代教育的一种重要形式 ,它作为人力资源开发的重要内容和手段 ,随着时代的发展 ,越来越受到社会各行各业的普遍关注。1 图书馆员继续教育的重要性和必要性我国的继续教育工作诞生于 5 0年代 ,也就是为贯彻执行第一个五年计划而进行大规… 相似文献
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化学实验教学的实验准备工作是整个化学教学中的重要组成部分,完善的实验准备是实验成功的基础,是提高化学实验教学质量的重要环节。对如何完善化学实验准备进行了探讨和实践,由此提高了化学实验教学的质量。 相似文献
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如同20世纪的工业革命一样,知识经济成为21世纪的主旋律。它给人类带来前所未有的挑战。知识经济时代的国际贸易,也具有没于以往往经济形态的特点,被赋予时代的变革色彩。电子商务这一时代的结晶,成为世界经济发展的一个重要驱动力。电子商务日新月异几乎呈爆炸性的增长引发国际贸易的全方位、深层次的革命。 相似文献
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把培养学生的创新精神和实践能力作为素质教育的重点,是我国基础教育理念的一次质的改变.但是从何处入手,又该如何培养学生的创新精神和实践能力,是教育必须面对并积极研究的问题.我校较早开展的探究性学习,就是实施创新教育的一个突破口. 相似文献
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基于AHP方法的SWOT定量模型的构建及应用 总被引:1,自引:1,他引:0
在传统SWOT分析的基础上,构建了基于AHP方法的定量模型。在该模型中,战略因素的相对重要性采用AHP方法计算获得,最终的战略类型由战略方位角和战略强度共同确定。运用该模型,对江苏本土企业与外资高技术产业配套进行了实证分析,确定了最终的战略选择。 相似文献
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