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车桂芳 《武汉市教育科学研究院学报》2001,(9)
管理的秘诀是尊重人。国外优秀企业尊重人的秘诀一般如下:做到内容与形式统一在美国,成功的企业几乎都十分注重“尊重每一个人”。他们不放弃任何一种可能的形式,甚至连语汇上也有所体现。达纳公司则在一切报告和讲演中都使用“大家”的字眼,不用“工人们”的称呼。在麦当劳公司,所有雇员称为“伙伴”,而不称员工。这些做法确实有潜移默化的作用。当然,尊重人不仅需要形式,更应体现在对员工 相似文献
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