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蔡雪洁 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(17):57-59
柔性管理是以文化和情感为纽带,运用尊重、激励、引导、启迪等非强制性方式进行管理的现代管理方法.笔者将柔性管理理论引入到旅游企业中,针对旅游企业存在的招工难、职业倦怠、员工跳槽频繁等现象,分析产生这些困境的原因.在借鉴国内外知名旅游企业管理经验的基础上,认为柔性管理理论对解决旅游企业的困境有积极作用,并根据这一理论提出针对性的建议. 相似文献
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蔡雪洁 《安徽科技学院学报》2014,(5)
随着旅游产业的快速发展,旅游企业的竞争日益加剧,作为核心竞争力的“人力资源”越来越受重视,员工培训与开发作为开发和管理人力资源的重要方法也被越来越多的企业运用。通过旅游企业培训与开发的现状进行研究与分析,发现存在对员工培训与开发重视程度不够、员工培训与开发的体系不完整、培训需求信息收集方法单一、培训师资力量薄弱、对中高层管理人员的培训力度不够等问题,提出相应的对策：加强对旅游企业的重视程度建立健全培训管理制度,做好培训与开发的需求分析,明确培训的目标,建立稳定的内部培训讲师团队,加大中高层管理人员的培训力度。 相似文献
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蔡雪洁 《赤峰学院学报(自然科学版)》2011,(5):86-88
员工忠诚度理论越来越受到学术界和企业界的关注.通过对合肥市中高星级饭店员工的问卷调查和深入访谈来比较不同管理模式饭店员工忠诚度的异同.研究表明,不同管理模式的员工在行为诚度和态度忠诚上均有显著差异,影响因素多样.最后,文章在分析差异的基础上给出了一些建议和思考. 相似文献
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全域旅游的发展为皖北特色小镇建设提供了新理念和新思路,皖北特色小镇好的旅游资源禀赋为全域旅游的发展提供了基础条件。在全域旅游视角下思考皖北特色小镇建设策略,应遵循以下几点启示:发挥旅游业带动作用,创建文化旅游特色小镇;加强区域合作,实现区域均衡协调发展;放大资源观,提升皖北特色小镇吸引力;紧抓文化产业,丰富皖北特色小镇文化内涵;强调主客共享,推进皖北特色小镇软环境建设。 相似文献
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《前厅客房服务与管理》是一门应用性很强的课程.结合切身的教学体会和心得,本着注重学生的情感体验、提高学生实践能力和素养的原则,尝试对课程教学目标设计、教学原则、课程教学组织形式、课程教学内容分配和课程教学评价几个方面进行阐述,提出课程教学改革的思路. 相似文献
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《前厅客房服务与管理》是一门实践性、应用性很强的课程。结合切身的工作和教学体会,坚持“必需”、“够用”的原则,突出职业岗位的需要,从实训项目的选择与设计、做好项目的教学准备、实施项目计划、实训项目总结等四个方面提出课程实训项目的开发与优化实施方案。 相似文献
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文章在对旅游发展政策背景和新农村建设形势研究的基础上,以灵璧县为例,分析了乡村旅游发展的基础和制约因素,提出乡村旅游发展思路,以期为我国县域旅游资源地区的旅游发展提供参考. 相似文献
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蔡雪洁 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(19):86-88
酒店员工流动率持续上升,使得酒店人力资源管理工作面临巨大的挑战.笔者分引入和谐管理理论的核心理论,在结合国内外知名酒店管理经验的基础上,给出对策建议：企业应当加强和谐管理理论在招聘中的应用、注重对员工的及时培训,建立完善的绩效管理系统,实施科学的职业生涯管理,建立“以人为本”的企业文化,创造良好的支持性的工作环境,注重沟通和设计有效的激励方式等途径,这些对策为酒店人力资源的和谐管理提供新的思维和方法. 相似文献
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随着振兴大皖北旅游业机遇的到来,宿州作为中原经济区的成员,有条件也有能力抓住发展机遇,打造宿州旅游业的发展蓝图。通过对宿州市旅游人才开发的调查分析,了解宿州市当前旅游人才需要高学历、高素质的专业人才,需要懂旅游的管理人才和技术服务人才,需要专业的旅游法律人才,从旅游企业、旅游行政部门、旅游院校三个方面提出旅游人才开发的措施,希望能对促进宿州市旅游人才的开发和旅游业的发展提供一些帮助。 相似文献
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