对高校大学生读者负面情绪的危机干预     

林晓恋  肖桂芳 《湖北函授大学学报》2012,(6):62-63

在读者服务工作中,大学生读者的负面情绪会对图书馆的工作产生消极作用,因此,图书馆员应对大学生读者的负面情绪进行危机干预,本文详细地论述了对高校大学生负面情绪进行危机干预的原则和策略。  相似文献   

Web2.0视角下的数字图书馆用户体验改进     

林晓恋 《河南图书馆学刊》2016,(7):63-65

文章通过对我国数字图书馆用户体验现状的分析,总结出目前其在资源建设、有用性、可用性、友好度方面存在的问题,并从Web2.0的视角出发,针对上述四个方面的问题提出了改进意见.  相似文献