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余剑琴 《襄樊职业技术学院学报》2014,(5):137-140
公共服务行业为了更好地保证服务质量和声誉,增强知名度和透明度,与大众进行更好的沟通与交流,广泛地征集志愿者,公共图书馆也不例外。但在实践的过程中,我们发现对志愿者的运作与管理还存在一些问题,分析并解决这些问题将有利于公共图书馆志愿者活动的开展与探索。 相似文献
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