从大学新生的心理分析到问答式服务的启示   总被引：1，自引：0，他引：1  

宋世俭 《图书馆》1997,(5):43-46

大学图书馆的发展，有赖于它与大学生的有效结合，对大学图书馆服务对象的心理特征的掌握及正确的分析，是大学图书馆优质效益性服务的科学依据。本文试图说明如何通过问答式服务，引导新生在获得知识的过程中自我解决其心理问题，从而建立起自信心和勇气，将心理过程调整到正常运行状态，争做社会主义要求的合格人才。  相似文献