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档案利用服务是档案馆工作的重要任务。不断完善服务质量从而全面提高服务水平,一直是档案工作研究和探索解决的问题。英国的公共服务理念和较为先进和现代化管理手段，笔在此加以介绍，愿档案同仁们受到启迪。 相似文献
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