基于Internet的产品全寿命周期信息模型研究   总被引：3，自引：0，他引：3  

张金隆  雷文强  廖俊松  苏春园 《软科学》2002,16(1):5-9

信息技术,特别是Internet的迅速发展,企业之间的联盟合作成为一种发展趋势,产品全寿命周期的各个阶段由不同的企业负责,全寿命周期管理已扩展到虚拟企业的多个合作伙伴之间。Internet环境下的产品全寿命周期管理面临众多需要解决的问题,其中对产品寿命周期信息模型的研究就是一个重要的方向。本文在对产品全寿命周期全过程各个阶段进行分析的基础上,提出了一种面向最终产品的集成化的信息模型和分阶段信息模型。  相似文献   

论电子商务时代的客户关系管理   总被引：7，自引：0，他引：7  

廖俊松  张金隆  蔡淑琴 《软科学》2001,15(1):93-95

在电子商务时代，客户关系管理（CRM）正受到越来越多企业的认同。本文系统的阐述了电子商务时代中CRM的概念、重要性、内容以及具体实施，最后对CRM在新时代的发展进行了展望。  相似文献