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1.
品牌管理是市场经营的最高境界。随着市场竞争环境的变化,图书馆必须实行品牌管理。在品牌管理过程中,图书馆要转变服务观念,改变服务方式,注重信息服务的质量,以适应用户的需要。  相似文献   
2.
本文探讨了新形势下图书馆服务变革的主客观因素,指出了今后图书馆服务工作的发展方向.  相似文献   
3.
试论图书馆CS战略   总被引:1,自引:0,他引:1  
耿培环 《河北科技图苑》1999,45(3):48-49,57
CS战略即企业经营战略,意为"顾客满意".本文把CS战略导入图书馆,论述了图书馆CS战略的主要内容,介绍了图书馆导入CS战略的背景,提出了图书馆实施CS战略的要求.  相似文献   
4.
图书馆员入职教育关系着图书馆的服务水平。本文讨论了图书馆员入职教育的理论成因、入职教育的价值取向及入职教育的实施模式。  相似文献   
5.
本文应用心理学中的“心理距离”学说,分析了“馆读关系”(图书馆员与读者的关系)在所存在的晕轮效应、定势效应、马太效应、社会刻板效应、首因效应、近因效应等现象,提出了要缩小图书馆员和读者的心理距离必须要努力的五个方面。  相似文献   
6.
浅谈创建学习型图书馆   总被引:12,自引:1,他引:11  
介绍了学习型组织理论,指出图书馆引进学习型组织理论的必要性,并提出了创建学习型图书馆的具体步骤。  相似文献   
7.
本文分析了电子期刊与传统期刊各自的优势与不足 ,指出了图书馆在今后的期刊管理中应注意的问题  相似文献   
8.
论图书馆的人本管理   总被引:7,自引:0,他引:7  
耿培环 《现代情报》2002,22(5):62-63
本文例举了企业实行人本管理的成功先例,论述了图书馆引入人本管理的必要性,并进一步指出图书馆实行人本管理的具体做法。  相似文献   
9.
一、知识经济时代要来高素质的人才在人类即将步入二十一世纪之际,一种以现代信息技术为基础的新的经济形态──知识经济,正向我们走来。知识经济是建立在对知识的生产、分配、使用上的经济。知识经济中的“知识”是不仅包括自然科学知识和信息科学知识,也应包括社会科学知识和人文精神等许多学科的综合性知识。因为经济不是孤立的现象,不只是改造自然获取物质财富的问题,而且包括改变人的经济交往关系和发展人本身的问题,尤其是知识经济,它与政治、文化、教育、环境有更加密切的关系,这就要求从事经济的人不仅要有科学知识,而且要…  相似文献   
10.
试论面向WTO挑战的中国信息产业发展   总被引:2,自引:0,他引:2  
分析了中国加入WTO后信息产业面临的各种冲击和机遇,并提出了相应的发展对策。  相似文献   
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