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1
1.
图书馆服务质量评价分析--AHP、模糊综合评价法的应用
总被引:12,自引:3,他引:12
李海涛
李福忠
鄢文静
《情报杂志》
2003,22(9):77-79
在给定结构模型的基础上采用层次分析法确定图书馆服务质量评价指标的权重,然后建立模糊综合评价模型。并针对西北工业大学和西安交通大学图书馆的服务质量进行了综合评判。
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