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阐述国内外知识服务研究的历史背景、意义和现状,指出我国图书馆开展知识服务存在的主要的问题,并探讨知识服务研究热点及发展趋势。
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分析了3G的技术特点和目前国内移动图书馆发展的现状,探讨了在资源建设、技术支持和用户服务方面构建3G时代的移动图书馆服务平台的有关问题,并展望了移动图书馆发展的趋势及面临的挑战.
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从图书馆用户视角出发,分析不同用户类型,进而研究图书馆用户信息需求特点;通过调查图书馆知识服务现状,从人力资源角度、信息资源建设角度、现代化信息技术角度、图书馆服务流程等角度出发提出相关措施来提高图书馆知识服务水平和质量。
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分析泛在知识环境下高校图书馆的服务特点以及实行学科化服务的必要性,针对目前高校图书馆学科化服务体系存在的问题,提出构建服务平台的新举措.
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