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1.
Higher education institutions are competing with one another to recruit students. As a major developing country with emphasis on human capital development, China has the largest group of tertiary students studying locally and aboard, including cross-border students in the Greater China region. This paper examines the destination choice of cross-border Chinese students. The empirical findings reveal that the most important attributes are programme reputation, recognition of university qualifications, availability of course information, safety and cost of living in the host cities. Importance-performance analysis was applied to the survey data. Results show that students are satisfied with the safety aspect, but not with the cost of living. Regression analysis indicates that student satisfaction was significantly affected by the perceived value of the programme, followed by accessibility. These findings can help improve the quality of education services of higher education administration by addressing the perceptions and concerns of cross-border Chinese students.  相似文献   
2.
以全民健身路径锻炼者为评价主体,利用IPA分析法与满意度三因素理论,对全民健身路径服务质量进行评价。结果显示,在确定的35项服务属性指标中,有8项指标为“继续保持”,6项为“表现过度”,11项为“毋须优先”,10项为“改善重点”。经实证分析后提出:树立创新发展理念,提高服务能力;树立协调发展理念,实现服务差异化;树立绿色发展理念,提高服务品位;树立开放发展理念,提高服务参与率;树立共享发展理念,促进服务均等化等全面提升全民健身路径服务质量的策略,以促进全民健身国家战略的深入推进,为保障与改善民生、全面实现小康社会提供有力支撑。  相似文献   
3.
运用IPA分析法,就食、住、行、游、购、娱6个方面从均值和标准偏差两个角度对影响茅山景区游客旅游体验的26项感知项目进行统计分析,运用SPSS19.0分析软件绘制出重要性-绩效表现(IPA)方格图。在此基础之上,构建茅山道教文化旅游产业链的横向延伸与纵向拓展模型,为茅山景区道教文化旅游的发展提供建设性意见。  相似文献   
4.
在借鉴服务质量评价模型SERVQUAL和SERVPERF的基础上,结合高等教育和旅游管理专业本身的特性,构建了高校旅游管理专业教学质量的评价体系,并以南京某高校旅游管理专业三年级和四年级的学生作为问卷调查的对象,应用重要性-绩效分析法对该高校旅游管理专业教学质量进行评价分析,并对其教学质量的提高提出对策建议。  相似文献   
5.
李佳  付业勤 《高教论坛》2012,(2):95-98,101
以高尔夫专业本科学生专业能力为研究对象,将海南省三亚市作为研究地,运用重要-表现度分析法,从高尔夫企业中高层管理人员和基层员工、本科院校高尔夫专业教师和学生的视角出发,对专业能力之专业知识、专业技能与专业素质3大模块28项指标,进行重要和表现程度评价。结果发现高尔夫专业本科学生专业能力的表现与企业、教师和学生个人的期望都相差较大。而专业知识和专业技能中的一些指标是最需提升的内容。基于研究结果,提出从3个方面提升高尔夫专业本科学生专业能力的对策和建议。  相似文献   
6.
通过对游客感知的开平碉楼旅游目的地形彖重要性和表现绩效进行调查,运用IPA定位模型将开平碉楼旅游目的地形象划分为四个发展目标各异的象限,识别出开平碉楼在提高旅游目的地形象管理的轻重缓急项。针对开平碉楼的旅游目的地形象现状提出了相应的管理启示,研究成果可为开平碉楼旅游目的地形象管理提供理论指导.  相似文献   
7.
This study aims to identify the key factors which influence the functioning quality and success of training companies. Based on an analysis of the requirements included in the quality management system standards for providers of education and training services, a set of twenty factors has been developed. This was followed by a survey for specifically selected managers of 90 Polish firms, which provide training, who evaluated both the influence of the factors on the probability of success and also the level of difficulty required to accomplish the factors. The findings indicate that the managers of the learning providers need to focus on employing qualified trainers and providing a curriculum which is unique and adjusted to their customers’ needs.  相似文献   
8.
结合文献综述与实地调研,重设适合于国家自主创新示范区绩效评价的指标体系,采用重要性-满意性分析与DEMATEL结合的评价方法对上海张江示范区绩效在指标层面上进行评估,得出指标的改进策略。研究发现:(1)当前评价的所有指标都处于重要性程度小于满意性程度状态中,具有改进提升的必要性。(2)一级指标中:环境支撑与国际竞争属于影响其他指标类;经济发展、创新投入和创新产出属于被其他指标所影响类;创新投入与创新产出之间的总体影响程度与总体被影响程度接近。二级指标影响关系与其相似。(3)二级指标的改进策略为:创新人才、创新经费、科技产出、产业优化和可持续发展不需要改善;经济产出、企业发展、国际人才竞争和人居环境不需改善且可将部分资源用于他处;政策环境和创新文化需要高优先度地直接改进;国际技术竞争、国际市场竞争和科技金融需要低优先度地直接改进。所有的指标改进策略都是基于当前状态的,改进本身是持续进行的。  相似文献   
9.
通过电子商务提高企业的市场竞争力的关键是制定科学的电子商务战略,选择满足顾客需要并适应企业条件的电子商务层次。重要性与绩效分析方法提供了一个简单而有效的分析工具,在对电子商务层次界定。分析影响层次选择的因素的基础上,应用重要性与绩效分析方法,对企业介入电子商务的层次的选择开展研究。为企业开展电子商务决策、制定电子商务战略提供借鉴。  相似文献   
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