| 图书馆服务理念的创新--首问负责制 |
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| 引用本文： | 鲁燕.图书馆服务理念的创新--首问负责制[J].大学图书情报学刊,2005,23(2):78-79. |
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| 作者姓名： | 鲁燕 |
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| 作者单位： | 安徽大学,合肥,230009 |
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| 摘 要： | 文章分析了首问制的由来、内容及形式,以及实行首问负责制的作用和意义.
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| 关 键 词： | 图书馆 服务理念 首问负责制 服务质量 |
| 文章编号： | 1006-1525(2005)02-0078-02 |
| 修稿时间： | 2004年3月23日 |
Innovation of service concept of the libraries First Asking Duty System |
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| LU Yan.Innovation of service concept of the libraries First Asking Duty System[J].Journal of Academic Library and Information Science,2005,23(2):78-79. |
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| Authors: | LU Yan |
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| Abstract: | This article makes analysis of the origin,contents and forms of First Asking Duty System.The signifi-cance and functions of carrying out First Asking Duty System are also presented in this article. |
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| Keywords: | library service concept First Asking Duty System service quality |
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