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掌握读者心理做好服务工作
引用本文:陈祥林.掌握读者心理做好服务工作[J].图书馆,1997(1):64-65.
作者姓名:陈祥林
作者单位:湖南图书馆
摘    要:文章分析了读者心理的各种类型和读者工作的发展趋势,提出了做好读者服务工作的几种方法

关 键 词:读者工作  信息服务
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