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| 以用户为中心的数字参考服务研究 | |
| 引用本文： | 刘颖.以用户为中心的数字参考服务研究[J].河南图书馆学刊,2003,23(5):4-7. |
| 作者姓名： | 刘颖 |
| 作者单位： | 武汉大学图书馆,湖北,武汉,430072 |
| 摘 要： | 本文探讨了数字参考服务产生的背景、其涵义与形式，并着重分析了数字参考服务的质量控制以及未来发展重点问题。 |
| 关 键 词： | 图书馆 网络信息服务 数字参考服务 参考咨询 虚拟参考服务 服务质量 质量控制 用户需求 |
| 文章编号： | 1003-1588(2003)05-0004-04 |
| 修稿时间： | 2003年8月8日 |
Study on User- centered Digital Reference Service |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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