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| 数字参考咨询服务模式研究 | |
| 引用本文： | 王丁.数字参考咨询服务模式研究[J].图书情报论坛,2006(3):43-45. |
| 作者姓名： | 王丁 |
| 作者单位： | 郑州大学信息管理系在读硕士研究生 |
| 摘 要： | 在归纳目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上，提出了从不同层次来划分服务模式：基于电子邮件、基于实时交互、基于网络化协作和基于多种模式结合的数字化参考咨询服务，并从形式、优缺点、服务策略等对每种模式进行比较分析。 |
| 关 键 词： | 数字参考咨询 参考咨询 咨询服务模式 服务策略 |
| 收稿时间： | 04 29 2006 12:00AM |
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