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| 电子政务绩效评估的平衡记分卡模型 | |
| 引用本文： | 于施洋,杨道玲.电子政务绩效评估的平衡记分卡模型[J].中外科技政策与管理,2007(7):20-25. |
| 作者姓名： | 于施洋 杨道玲 |
| 作者单位： | 国家信息中心信息化研究部 |
| 摘 要： | 传统的绩效评估方法难以对我国电子政务建设进行全面、客观、科学的测定与评估。着眼于从电子政务的总体战略目标上来考察其绩效，并将广泛应用于企业的绩效管理工具——平衡记分卡引入到电子政务绩效评估领域，初步建立了基于电子政务的使命，以战略为核心，以投入产出、内在提升、公共价值及用户满意等四个维度来衡量电子政务绩效的平衡记分卡模型。 |
| 关 键 词： | 电子政务 绩效评估 平衡记分卡 |
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