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如何更好应对IT变化？

摘要：	变化无时不在,也不要试图否认IT变化。小变化也会引起大损失。变更管理可以提前采取行动来控制IT变化,以使业务风险最小。信心和智慧一定会克服“变更恐惧症”。
关键词：	IT变化变更管理 IT服务基础架构内部沟通
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