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| 浅议旅游业的危机管理 | |
| 引用本文： | 傅玉敏.浅议旅游业的危机管理[J].现代企业文化,2010(12). |
| 作者姓名： | 傅玉敏 |
| 作者单位： | 安徽三联学院,安徽,合肥,230601 |
| 摘 要： | 近些年随着旅游业的不断发展,其本身所具有的敏感性特点也随着各种突发性的危机事件的发生而暴露出来,严重影响了旅游业的正常发展.文章主要论述了旅游业进行危机管理的必要性以及进行危机管理的措施. |
| 关 键 词： | 旅游企业 危机管理 公共危机 企业管理 |
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