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电力市场营销过程中的客户关系管理分析
引用本文:庞英.电力市场营销过程中的客户关系管理分析[J].黑龙江科技信息,2014(36):19-19.
作者姓名:庞英
作者单位:黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司,黑龙江 哈尔滨,150000
摘    要:电力营销工作在电力系统运行的过程中发挥着十分重要的作用,在电力营销的过程中客户管理是一个非常关键的环节,它的质量直接影响到了电力营销企业的发展,主要分析了电力市场营销过程中的客户关系管理,以供相关人员参考和借鉴。

关 键 词:电力市场营销  客户关系管理  服务
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