咨询服务过程中的知识转移与整合 |
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引用本文: | 王昕,李勇.咨询服务过程中的知识转移与整合[J].中国信息导报,2005(8):33-35. |
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作者姓名: | 王昕 李勇 |
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作者单位: | 北京大学信息管理系,北京大学信息管理系 北京 100871,北京 100871 |
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摘 要: | 咨询服务是专业咨询机构提供给组织的一种知识密集型服务,指的是以科学为依据,以信息为基础,综合运用科学知识、技术、经验、信息为个人与组织的决策和运作提供的服务,其核心作用和功能是提高决策和行为的科学化水平。咨询服务的提供者必须拥有大量而且成熟的知识以及获取知识和信息的能力。咨询服务的接受者可以是个人,也可以是某一组织,如各级政府、各类企事业单位等(本论文所讨论的咨询服务对象仅限于组织)。咨询服务的内容极为丰富,按照内容和范围可以将咨询服务大致划分为5个大类:政策咨询、工程咨询、技术咨询、管理咨询和专业咨询。虽然
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Knowledge Transfer and Integration in the Process of Consulting Service |
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